オペレーショナルメールとは何ですか
広告宣伝メールに値しないメールを指します。
オペレーショナルメールは、formrun上で配信停止(オプトアウト)している顧客にもメールが送られます。
また、「配信停止はこちら」のリンクも本文から削除された状態でメールが送られます。
オペレーショナルメールは配信停止(オプトアウト)されている顧客へも送信可能なため、以下の条件をよく確認して配信してください。
- サービスや製品の重大なお知らせで、サービス利用者全員に送る必要があるメール
(ただし、サービスの広告宣伝要素が含まれるものは除く)
- 取引や契約、アカウントの条件や機能に関する情報のメール
- メール受信者が既に同意している取引の一部として商品やサービスを提供するためのメール
※通常の一斉メール配信では「広告宣伝メール」を選択してください。