【応用】 AIメール下書きについて
AIメール下書きとは
AIメール下書きとは、formrunのカード詳細から、返信メールの下書きを生成できる機能です。
調査から下書き作成までをformrunの画面内で完結できるため、「調べて書く」から「確認して送る」へ、対応の流れを変えられます。

本機能はaskrunと連携することで利用できます。
askrunとは?
ヘルプページやマニュアルなどの情報をもとに、AIが問い合わせに回答するチャットボットを作成できるサービスです。
連携を行える条件
formrun側のプラン
- BEGINNERプラン以上
formrunの権限
| 権限 | |
| 連携 | チームオーナー、チーム管理者、フォームオーナー |
| 解除 | チームオーナー、チーム管理者、フォームオーナー |
askrun側のプラン
AIメール下書きを設定する手順
1. インストール
アプリ画面より、AIメール下書き連携の「インストール」をクリックします。
2.連携
- 「連携する」をクリックする

- formrunと連携するaskrunのチームを選び、「選択する」をクリックする

- ボットを選択し、「保存する」をクリックする

- 必要に応じて参考データを修正する
参考データについての詳細はこちら

3. 回答画面でメールを生成する
- 回答画面のカードを開き、「下書きを生成する」をクリックする

- 生成された下書きを確認のうえ、「この下書きで続ける」をクリックする

- お問い合わせ内容に合わせた回答が反映される

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