formrunとは何か
formrunのサービス概要、主な機能、利用シーンについて説明しています。
このページではformrunでできること、ご利用時にどのようなメリットがあるかがわかります。
formrunは単なるフォーム作成サービスではなく、
顧客獲得、管理、メールを通じたコミュニケーションまで
一貫して担うことができるサービスです。
また、複数人のメンバーでチームとして同時に利用することができます。
formrunをチームで活用して、最高の顧客体験を提供しましょう。
ここでは、顧客体験の創出を助ける5つの主な機能を紹介します。
HTMLタグを用いて自由にデザインを設定できる『HTML埋め込み型』と
用意された項目を選びテキストを入力するだけで使える『フォーム編集画面』の、
2つの方法で誰でもフォームを簡単に作成・公開できます。
フォーム入力時にストレスを感じてお客様がページから離脱するのを、
入力画面の使いやすさで防ぎます。
フォームに入力された情報はリスト・ボード上にたまっていき、
用途に合わせて画面を切り替えて運用することができます。
フォームに入力された情報はカードとして開くことができ、
カード上で顧客とのメールや、電話のやり取りのメモができます。
デスクトップ通知、メール通知やチャットツールの『Slack』や『チャットワーク』など、
充実した通知設定で対応漏れがなくなります。
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