5.その他

お支払い方法/変更について

利用できるお支払い方法やお支払い方法の変更についても説明します。

利用できるお支払い方法

formrunの料金のお支払いには以下2種類がご利用いただけます。

  • クレジットカード払い
  • 銀行振込(請求書払い)
    ※銀行振込はPROFESSIONALプランおよびSTARTERプランのみ対応しております。


formrunでは、どちらのお支払い方法をご選択いただいた場合でも、前払いで料金をいただいており、有料プランを契約した日時を起点に1ヶ月ごとの支払サイクルが発生する仕様となっております。

利用できないお支払い方法

formrunは現在、後払いやコンビニでのお支払い、口座振替などは承っておりません。

なお、デビットカードにつきましては、決済時に即時の引き落とし処理となりますが、カード残高にかかわらず、決済エラーが発生し易くなっています。
そのため、デビットカードについては「利用可能」ですが「非推奨」となります。

複数月/年間の一括払いについて

STARTERプラン・PROFESSIONALプラン かつ 銀行振込(請求書払い)の場合のみ、複数月/年間の一括払いに対応しています。

なお、一括払いの場合も前払いとなりますのでご留意ください。

ご希望の場合は、サポートへお問い合わせください。

お支払い方法は、お好きなタイミングで変更する事が可能です。
ただし、契約更新日時の2時間前を過ぎると、システムがお支払いを確認するまでは、お支払い方法の変更はできませんのでご注意ください。

クレジットカード払いから銀行振込へ変更する際も、銀行振込からクレジットカード払いへ変更する際も手順は以下の通りです。

  1. 設定画面「チーム>支払い方法・履歴」を押下

 

  1. クレジットカード払いをご利用中の場合は「銀行振込に変更」ボタンをクリックする。 

銀行振込(請求書払い)をご利用中の場合は「クレジットカード払いに変更」ボタンをクリックする。

 

  1. クレジットカードへの変更の場合は、クレジットカード情報を入力する。

次回契約更新日時より、変更後のお支払い方法が適用されます。