1. CSVエクスポート（STARTERプラン以上）
   1. エクスポートの仕様
   2. エクスポート方法
   3. 【よくあるご質問】10,000件以上エクスポートするには？（詳細検索の利用方法）
2. Excel形式 エクスポート（STARTERプラン以上）
3. Googleスプレッドシート出力（STARTERプラン以上）
   1.  スプレッドシートへの出力の仕様
   2. Googleスプレッドシートへの出力（手動出力）（STARTERプラン以上）
   3. Googleスプレッドシートへの出力（自動出力）（PROFESSIONALプランのみ）
   4.  【よくあるご質問】Google連携しているが、エクスポートできない
4. 【よくあるご質問】スプレッドシート上のデータ項目の順番を変更したいです。
5. CSVインポート
   1. インポート方法
   2. カードの自動生成
   3. インポート数の上限について

CSVエクスポート機能はSTARTERプラン以上の方がご利用いただけます。

現在エクスポート機能は、

•  フォームオーナー、フォーム管理者のみエクスポート可能
• 有料プランにする前に取得したデータもエクスポート可能
• 一度にエクスポートできる最大件数は10,000件
• 一括エクスポート可能
• 絞り込みエクスポート可能
• 画像はURL、データ（PDF資料や音声ファイルなど）はファイル名の形式で出力
• メモ、メールはエクスポート不可
•  すべての項目・現在表示されている項目のどちらかを選択しエクスポート可能

という仕様になっております。

また、カードのデータタブよりデータ変更を行なった後にCSVエクスポートを行なった場合、
データタブより編集後のフォーム回答データがエクスポートされますが、
編集された旨はスプレッドシートに記載されませんので、ご留意ください。

なお、現在表示されている項目を選択いただいた場合、
リスト画面の表示項目設定より、表示設定をした項目のみをエクスポートすることが可能です。

＜すべての項目と現在表示されている項目の選択画面＞

 ＜現在表示されている項目の確認方法＞

 

＜一括エクスポート方法＞

1. リスト画面を開く
2. リスト画面の画面右上の（エクスポート）アイコンをクリックする

＜絞り込みエクスポート方法＞

10,000件以上エクスポートしたい場合や、特定の項目のみエクスポートしたい場合は、
詳細検索よりカードを絞り込んだうえで出力してください。

出力後のイメージ

　

ExcelはUTF-8形式の文字を自動では判別できないため、
UTF-8でエクスポートしたデータをそのまま開くと文字化けしてしまいます。

文字化けを起こしているデータは、
当該ファイルを右クリック>プログラムから開く>メモ帳>上書き保存&メモ帳を閉じる
という作業の後、Excelで開くと正常に表示されます。

一度にエクスポートできる最大件数は10,000件となっているため、
10,000件以上エクスポートする場合、複数回に分けてエクスポートする必要がございます。

そのため、
「リスト画面>詳細検索」から
キーワード・カードNO.・ステータス・担当者・対応状況・ラベル・期間・日時を選択して
指定した条件のデータのみを絞り込み、複数回に分けてエクスポートを行なってください。

 

（例）カードNOで絞る場合 カードNO 1~10,000とカードNO 1,0001~20,000のように複数回分けてエクスポートを行なってください

※10,000件以上フォーム回答のデータが存在し、
詳細検索にてデータの絞り込みを行わない状態でエクスポートを行った場合、
以下のモーダルが表示されます。

また、フォーム回答データが届くたびにデータが自動でエクスポートされる
Googleスプレッドシートへの自動出力機能のご活用も推奨しております。

こちらをご利用していただく場合、最大エクスポート件数はございません。

formrunを通じて送信されたデータは、Excel形式に出力することもできます。

Excel形式に出力する場合も、

•  フォームオーナー、フォーム管理者のみエクスポート可能
• 有料プランにする前に取得したデータもエクスポート可能
• 一度にエクスポートできる最大件数は10,000件
• 一括エクスポート可能
• 絞り込みエクスポート可能
• 画像はURL、データ（PDF資料や音声ファイルなど）はファイル名の形式で出力
• メモ、メールはエクスポート不可
• すべての項目・現在表示されている項目のどちらかを選択しエクスポート可能

という仕様になっております。

CSVエクスポートやGoogleスプレッドシートの自動出力連携を行った際は、
住所の番地部分が日付になったり、電話番号の先頭にある「0」の文字が表示されないなどの文字化けが起きる可能性がございますが、
Excel形式の場合、上記問題は起きないかと思われますので、エクスポートしたシートの用途により、使い分けをしてください。

また、カードのデータタブよりデータ変更を行なった後にCSVエクスポートを行なった場合、
データタブより編集後のフォーム回答データがエクスポートされますが、
編集された旨はスプレッドシートに記載されませんので、ご留意ください。

なお、現在表示されている項目を選択いただいた場合、
リスト画面の表示項目設定より、表示設定をした項目のみをエクスポートすることが可能です。

＜すべての項目と現在表示されている項目の選択画面＞

＜現在表示されている項目の確認方法＞

 

 ＜一括エクスポート方法＞

1. リスト画面を開く
2. リスト画面の画面右上の（エクスポート）アイコンをクリックする
3. 「Excel(xlsx)」を選択する

＜絞り込みエクスポート方法＞

10,000件以上エクスポートしたい場合や、特定の項目のみエクスポートしたい場合は、
詳細検索よりカードを絞り込んだうえで出力してください。

＜出力後のイメージ＞

formrunを通じて送信されたデータは、Googleスプレッドシートに出力することもできます。

Googleスプレッドシートに出力する場合も、

•  フォームオーナー、フォーム管理者のみエクスポート可能
• 有料プランにする前に取得したデータもエクスポート可能
• 画像はURL、データ（PDF資料や音声ファイルなど）はファイル名の形式で出力
• メモ、メールはエクスポート不可
• 一度にエクスポートできる最大件数は10,000件（手動出力の場合）
• 一括エクスポート可能（手動出力の場合）
• 絞り込みエクスポート可能（手動出力の場合）
• すべての項目・現在表示されている項目のどちらかを選択しエクスポート可能

という仕様になっております。
（Googleスプレッドシートに自動出力する場合、出力される項目の順番は、formrunの管理画面上のデータ項目の並び順となります。）

なお、連携するGoogleアカウントは、各フォームごとに設定することが可能です。

（新たにGoogleアカウントと連携しスプレットシートに出力する場合、出力される項目の順番は、formrunの管理画面上のデータ項目の並び順となります。）

※2022年5月に弊社にて行った機能のアップデートにより、
Googleスプレッドシートへ出力する際「カードURL」が出力されるよう変更になりました。
現在、こちらの「カードURL」の並び順を変更したり、非表示に変更することはできない仕様となっております。

出力後のイメージ

また、現在表示されている項目を選択いただいた場合、
リスト画面の表示項目設定より、表示設定をした項目のみをエクスポートすることが可能です。
しかし、すべての項目か現在表示されている項目のどちらかを選択できるのは、
Googleスプレッドシートの手動出力となりますため、
ご留意くださいませ。

＜すべての項目と現在表示されている項目の選択画面＞

＜現在表示されている項目の確認方法＞

STARTERプラン・PROFESSIONALプランにて提供している出力方法です。

１.リスト画面を開く

２.「リスト画面の画面右上の（エクスポート）アイコン）」をクリックする

3.「リスト画面の画面右上の（エクスポート）アイコン」のポップアップより「設定」をクリックする

４.連携するGoogleアカウントを選択する

５. 設定画面「外部連携設定>Googleスプレッドシート連携（手動出力）」より連携しているGmailアドレスが記載されたことを確認する。

スプレッドシートへの出力が始まると、
エクスポートの開始・経過・終了がリスト画面上部にポップアップで通知されます
（下図は開始と経過のポップアップ）。

Googleスプレッドシート手動出力機能をご利用の際、
フォーム回答データがどう出力されるかが知りたい方は、下記のサンプルフォームと
サンプルのフォームをGoogleスプレッドシートに出力した場合のキャプチャをご参照くださいませ。

• サンプルのフォーム画像

 

• 上記のサンプルのフォームをGoogleスプレッドシート手動出力をした場合のキャプチャ

PROFESSIONALプランのみで提供している出力方法です。

１.リスト画面を開く

２.「リスト画面の画面右上の（エクスポート）アイコン」をクリックする

３.設定画面「外部連携設定>Googleスプレッドシート連携（連携したシートへの自動出力）」より「連携する」をクリックする

４.連携するGoogleアカウントを選択する

５. 設定画面「外部連携設定>Googleスプレッドシート連携（連携したシートへの自動出力）」より「スプレッドシートを見る」をクリックする

自動出力設定を行った後にフォーム送信されたデータは、以降同一シートに自動的にデータが蓄積されます。

なお、自動出力設定を行なった後にエントリーが発生したもののみ、
Googleスプレッドシートに出力されます。

また、Googleスプレッドシートへの連携タイミングにつきましては
エントリーが発生したときのみとなっております。

そのため、カード上で変更したデータはGoogleスプレッドシート上に自動で反映しないため、
ご留意くださいませ。
 

Googleスプレッドシート自動出力機能をご利用の際、
フォーム回答データがどう出力されるかが知りたい方は、下記のサンプルフォームと
サンプルのフォームをGoogleスプレッドシートに出力した場合のキャプチャをご参照くださいませ。

• サンプルのフォーム画像

• 上記のサンプルのフォームをGoogleスプレッドシート自動出力した場合のキャプチャ

 

Google連携しているが、
「エクスポートに失敗しました。外部連携設定を確認してください」とアラートが出る場合、
スプレッドシートへデータをエクスポートする権限がないことがございます。

G suite をご利用になられている場合、
G suite の管理者よりサードパーティーのアプリから
Google Drive へアクセスができるよう、設定を切り替えてください。

参照：G suite 管理者ヘルプ：サードパーティのアプリにドライブ ファイルへのアクセスを許可する

回答データをエクスポートした場合、
スプレッドシート上のデータ項目の順番を変更することができます。

ただし、CSVエクスポートGoogleスプレッドシート手動出力、Googleスプレッドシート自動出力でそれぞれデータ項目の順番の変更方法が異なります。

それぞれの順番の変更方法につきましては、以下をご覧ください。
 

【CSVエクスポート・Googleスプレッドシート手動出力を行った際のデータ項目の順番の変更方法】
設定画面「データ管理>データ項目設定」にて、
データ項目を任意の順番に移動させた上でエクスポートする

データ項目の表示順番の変更方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。 
 

【Googleスプレッドシート自動出力を行った際のデータ項目の順番の変更方法】
新規連携するフォームの場合：
設定画面「データ管理>データ項目設定」にて、
データ項目を任意の順番に移動させた上でエクスポートする
データ項目の表示順番の変更方法の詳細につきましては、こちらをご覧ください。 

連携済みのフォームの場合：
任意のスプレッドシート上で列をドラッグ＆ドロップにて任意の順番に変更する

formrunでは、それぞれのフォームに対してデータをインポートし、

• カードの自動作成
• 新たに設けたデータ項目に対する自動書き出し

を行うことができます。

この機能は特に、新たにformrunを導入し、旧来のフォームツール等からデータを引き継ぐときなどにご活用いただけます。

詳細についてはこちらもご覧くださいませ。 

＜インポート手順＞

1.「設定画面>データ管理>データインポート」をクリックする

2.ダウンロードするインポート用テンプレートを選択

3.「テンプレートをダウンロード」をクリック

※テンプレートデータをGoogleスプレッドシート上で開きたい場合はこちらを参照ください。

4.データ項目名（1行目）/データ（当該データ項目の列）の入力

※1. ダウンロードしたテンプレートは、1行目に表示名、2行目に項目名「_field_1」の形で出力されます。
※2. 3行目以降にインポートしたいデータを付け足してファイルをアップロードすることで、既にあるformrunのデータ項目の下にデータが追加されます。

5.ファイルを、ご利用中のデバイスに応じて、以下の形式でダウンロードします

※Excel for Windowsをお使いの場合
「ファイル」>「エクスポート」>「ファイルの種類の変更」からCSV（カンマ区切り）(*.csv)形式で保存してください。

※Excel for Macをお使いの場合
「ファイル」>「名前をつけて保存」からUTF-16 Unicode Text (.txt) 形式で保存してください。

6.設定画面「データ管理＞データインポート＞③アップロード」の「ファイル選択」から2でダウンロードしたファイルを選択し、「アップロードして確認」をクリック

※ formrunへインポートするファイルは、文字コードがUTF-16である必要があります。
Googleスプレッドシートからtsv.拡張子に変換したものは、文字コードがUTF-8であるため、UTF-16に変換した後に、インポートを行ってください。

7.インポート内容の確認画面にてインポート内容を確認の上、画面右下の「インポート」をクリック

1.新規スプレッドシートを作成する

2.画面左上のファイルからインポートを選択

3.アップロードの「デバイスのファイルを選択」からダウンロードしたファイルを選択する

4.ファイルとインポート場所を確認した上で、「データをインポート」を選択

以上で、formrunでダウンロードしたテンプレートをGoogleスプレッドシートで開くことがきます。
これ以降の手順は、インポート方法の手順4から参照ください。

データインポートを行うと、
インポートを行ったフォームのボード・リスト画面に自動でカードが作成されます。

作成されたカードは、フォームの入力で作成されたものと同様に利用することができます。

但し、作成されたカードには担当者や対応状況が設定されていません。

既存のフォームの引継ぎなどを行った場合には
再度それらの情報を設定することをおすすめします。

インポート数に上限はございません。

ただし、インポートは1回につき100件までとなりますのでご注意ください。