5.その他

formrunアカウントをお持ちの方が亡くなられた場合の対応について

アカウント名義人が亡くなられた場合、以下の書類を提出いただくことで、弊社にて解約のお手続きを行います。

※ご遺族様本人からのお問い合わせをお願いいたします。

■ご提示いただきたい情報

〈ご逝去された利用者さまの情報〉
・氏名:
・住所:
・生年月日(西暦):
・電話番号:
・登録メールアドレス:
・ご遺族さまの氏名:
・お問い合わせいただいているご遺族様との続柄:

■添付いただきたい画像

ご逝去された利用者さまとの続柄がわかる戸籍謄本の画像

・書類は発行から3ヶ月以内のものをご用意ください
・書類画像は、必ず全体を撮影してください
・本籍地は省略いただくか、記載がある場合は付箋やマーカーで隠してください
・証明にあたり、その他の書類をご提出いただく可能性がございます
・公的証明書等の発行手数料は、ご遺族様のご負担にてお願いいたします

お問い合わせ先

https://share.hsforms.com/1Kn6gHqTURumXev2eKpPicwct86r