誤ってプラン変更を行った場合について

誤ってプラン変更を行った場合について説明します。

ご利用者様がプラン変更を誤って発生したご請求の返金に関しまして、原則formrunでは対応いたしかねます。

formrun利用規約 第9条-9 「利用料金」 にも記載がございますので、ご確認ください。

ただし、銀行振込（請求書払い）の場合、お支払い前であればご自身でプランをご変更いただけます。詳細は、「FAQ：プランを変更する方法」 をご覧ください。

クレジットカード払いの場合、契約更新日時に即支払いされるため、上記には対応しておりません。プラン変更時には【チーム名】【プラン名】が正しいかを十分にご確認ください。