クレジットカード払いのお支払いについて
ご利用いただけるクレジットカード
formrunでは、以下のカードでのお支払いが可能です。
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
本人認証サービス（3Dセキュア）の導入について
クレジットカード決済時の安全性向上のため、2025年3月末より「本人認証サービス（3Dセキュア）」を導入しています。
有料プランの契約や更新時、クレジットカードの本人認証が必要となる場合があります。
認証が未完了のまま契約更新日時を迎えた場合、チームオーナー宛に「@stripe.com」のメールアドレスより、本人認証に関してメールで通知します。メールを受け取られた際は、速やかに認証手続きを行ってください。
※本人認証の方法等、本人認証サービス（3Dセキュア）に関するご不明点は、ご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。
よくあるご質問
Q：3Dセキュア認証の方法について教えてください。
A：formrun運営側では3Dセキュア認証の具体的な方法について把握しておりません。ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
Q：3Dセキュア認証の対象なのか教えてください。
A：3Dセキュア認証が必要かどうかは、クレジットカード会社がお客様ごとに判断します。3Dセキュア認証の対応状況については、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
Q：決済機能（PayPal連携/fincode連携）のフォームへ影響はありますか？
A：いいえ。決済連携フォームは、すでに3Dセキュア対応済みのため影響はありません。