顧客・回答を分類する

フォームへの回答をカードラベルで分類する

カードラベルを作成する

  1. フォーム一覧画面からフォーム設定画面を開きます。
  1. 左メニューで「カードラベル設定」をクリックします。
  1. カードラベル名、カラー、説明(任意)を設定し、「追加する」をクリックします。
  1. カードラベルが作成されます。

フォーム回答にカードラベルを付与する

  1. フォーム一覧画面でフォームタイトルをクリックします。
  1. カードをクリックします。
  1. 「+カードラベルを追加」をクリックし、カードラベルを選択します。
  1. フォーム回答にカードラベルが付与されます。
 

管理画面に表示させたくないフォーム回答を非表示にする(アーカイブ方法)

カードごとにアーカイブする方法

  1. フォーム一覧画面でフォームタイトルをクリックします。
  1. ボード画面でアーカイブしたいカードにカーソルを合わせ、右上にある「・・・」をクリックします。
  1. 「カードをアーカイブ」をクリックします。
  1. 「アーカイブ」をクリックします。
 
カードを開き、右上にある「︙」からアーカイブすることも可能です。

複数のカードをまとめてアーカイブする方法

  1. フォーム一覧画面からリスト画面を開きます。
  1. アーカイブしたいカードにチェックを入れ、「アーカイブ」をクリックします。
  1. 「アーカイブ」をクリックします。

チームに存在する顧客情報を顧客ラベルで分類する

顧客ラベルを作成する

  1. 顧客画面を開きます。
  1. 「新規ラベルの作成/設定」をクリックします。
  1. 「追加する」をクリックします。
  1. 「顧客ラベル名」を入力し、「追加する」をクリックします。
  1. 顧客ラベルが追加されます。

顧客情報に顧客ラベルを付与する

  1. 顧客画面を開きます。
  1. 顧客ラベルを付与したい顧客情報にチェックを入れ、「ラベルを付与」をクリックします。
  1. 顧客ラベルを選択し、「付与する」をクリックします。
  1. 顧客ラベルが付与されます。
 
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