顧客・回答を分類する
■目次
フォームへの回答をカードラベルで分類するカードラベルを作成するフォーム回答にカードラベルを付与する管理画面に表示させたくないフォーム回答を非表示にする(アーカイブ方法)カードごとにアーカイブする方法複数のカードをまとめてアーカイブする方法チームに存在する顧客情報を顧客ラベルで分類する顧客ラベルを作成する顧客情報に顧客ラベルを付与する
フォームへの回答をカードラベルで分類する
カードラベルを作成する
- フォーム一覧画面からフォーム設定画面を開きます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/da97a54d-1318-49e2-b785-8870166464ad/35e4bc7e0d1337c6552396cab0a30d8f.png)
- 左メニューで「カードラベル設定」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/a08788d4-e3bb-4131-bf76-fc980c72df7c/4079245a4df6e901c5b90ea05e1a3e81.png)
- カードラベル名、カラー、説明(任意)を設定し、「追加する」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/a1059f4e-43ac-46e0-b64e-00b3b8143748/83dfc29904f80ff3a94e8dd5ef638aae.png)
- カードラベルが作成されます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/490d3e4e-49c3-49ab-8da1-786a522eb839/74efee7780601a79ae8eb00db5a789a3.png)
フォーム回答にカードラベルを付与する
- フォーム一覧画面でフォームタイトルをクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/014dffc8-63c2-4226-836c-9952e1c552a9/13c371ff6b06f297bac596dd691c90e8.png)
- カードをクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/25206bc9-8b93-4101-b9fb-2288ac29c480/c89fb46bb0edb2bdd43b16a91d546de2.png)
- 「+カードラベルを追加」をクリックし、カードラベルを選択します。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/b671bc62-f067-4dff-ac15-5edd410e3598/ddd34ceada3e5aed73edad05378937f2.png)
- フォーム回答にカードラベルが付与されます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/24f5c7c7-5d55-4ca3-b986-916da88a0b75/dc7361fb263d25beb6faacbdd6e6cb03.png)
管理画面に表示させたくないフォーム回答を非表示にする(アーカイブ方法)
カードごとにアーカイブする方法
- フォーム一覧画面でフォームタイトルをクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/c7d2fecc-da97-4ffa-9e12-5dedeb572a5e/13c371ff6b06f297bac596dd691c90e8.png)
- ボード画面でアーカイブしたいカードにカーソルを合わせ、右上にある「・・・」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/ef5723d5-6336-4391-bdb8-840cfae66a60/2fc809ec9266d6b8d35b53c069c61d7b.png)
- 「カードをアーカイブ」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/0c8bdf4a-8577-453f-9285-dbe115588a31/9c55f74da67e8228627d57ff8560997d.png)
- 「アーカイブ」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/e1cc7fa0-7146-4257-ad06-7a4b84fdff0b/f2dc2a714a9e2e8d27c2a8cedf024e8c.png)
カードを開き、右上にある「︙」からアーカイブすることも可能です。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/820040a2-7c99-4143-87b9-859bee595116/1e519939b579bb013017c46dac711c54.png)
複数のカードをまとめてアーカイブする方法
- フォーム一覧画面からリスト画面を開きます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/f1600f8d-9a7a-401f-bff8-7f8c73d4704d/eb3819337e10aa0acf7df31c5ba2cb94.png)
- アーカイブしたいカードにチェックを入れ、「アーカイブ」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/fced2ff6-fd41-4614-8fb3-3828674b9fd0/e0a7dfb488e134d54bf5e0ee8a78ca3d.png)
- 「アーカイブ」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/2380e26f-064f-47a8-bdc1-48a7be2763d2/2bc2424fd6f9a22b0964d4d931d9408f.png)
チームに存在する顧客情報を顧客ラベルで分類する
顧客ラベルを作成する
- 顧客画面を開きます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/f09a11d1-a879-4a76-8fe9-e1b2bae0e73e/375da935afa1e661c9c6e31bbcf07850.png)
- 「新規ラベルの作成/設定」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/90661816-7c21-45d5-8b2d-d2cc7de9b3d1/5842831359d51fd9b5f27fd27da97bf5.png)
- 「追加する」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/f22addcb-82c1-4686-8490-f68d2fff5bc0/e2cc72d79f0eb8547122508c4f598bb0.png)
- 「顧客ラベル名」を入力し、「追加する」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/9efeb095-f5f4-41ae-8188-df47151f0840/d1f7d2257816f4f8bfb3232cc9bdc2aa.png)
- 顧客ラベルが追加されます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/42adedcc-b9c8-4422-b500-0437caf34eeb/36cbe83feea1fdf9dd5ef95ea9ec5663.png)
顧客情報に顧客ラベルを付与する
- 顧客画面を開きます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/4d30ff2f-9c19-4436-8ed5-b26c5c9ecb1a/375da935afa1e661c9c6e31bbcf07850.png)
- 顧客ラベルを付与したい顧客情報にチェックを入れ、「ラベルを付与」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/406d441f-1e96-45b6-8561-677b0092eb42/ad31195fca60e62bce2659894f001aa0.png)
- 顧客ラベルを選択し、「付与する」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/99bab101-3c03-4cf6-88eb-44b4afc17474/fe3eed506f4b97427df654b7a580e77e.png)
- 顧客ラベルが付与されます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/6d035880-47d0-48c7-bb38-0b0d354a73be/4b1bc0c6aa7406b06b073ba87ac65c54.png)
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