メールテンプレートでメール対応を効率化する
メールテンプレートとは
よく使う件名や定型文、添付ファイルを事前に登録しておき、カードで個別メールを作成する際に簡単に引用できる機能です。
メールテンプレートの設定手順
- フォーム設定画面を開きます。
- 左メニューの「メールテンプレート」をクリックします。
- 「+新規作成」をクリックします。
- テンプレート名・件名・本文・添付ファイルを登録します。
テンプレート名は入力必須ですが、件名・本文はどちらかのみ入力し保存することもできます。ファイルの添付は任意です。
- カードで「テンプレートを挿入」をクリックし、作成したテンプレートを選択すると、登録した件名・本文・添付ファイルが個別メールに反映されます。
回答内容を挿入する方法
変数機能を利用しメールテンプレートを作成すると、個別メールにフォームへの回答内容を挿入できます。
- メールテンプレートを作成する際に、件名・本文に挿入したい変数をコピーします。
- 件名・本文に貼り付けます。
例)本文の宛名に名前項目の変数を貼り付けます。
- 「プレビューを表示する」をクリックし、変数が機能しているか確認し更新します。
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