メールテンプレートでメール対応を効率化する
メールテンプレートとは
よく使う件名や定型文、添付ファイルを事前に登録しておき、カードで個別メールを作成する際に簡単に引用できる機能です。
メールテンプレートの設定手順
- フォーム設定画面を開きます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/fc36f37d-0842-460a-8bb7-06779d6414b4/6d3cd79eea5cbf739b64e4c89e221805.png)
- 左メニューの「メールテンプレート」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/37be98b9-1f0e-46d4-94b5-910090f2f18b/abfac08b3ebbdca7bb5aec9da6de56d1.png)
- 「+新規作成」をクリックします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/fbec5dbf-99cb-475d-bd1f-96473b38661f/dcf8eaed7d66b0fafa7774fc13fa88eb.png)
- テンプレート名・件名・本文・添付ファイルを登録します。
テンプレート名は入力必須ですが、件名・本文はどちらかのみ入力し保存することもできます。ファイルの添付は任意です。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/5da3b9e1-4b85-40da-adac-ca3d8b04656c/fefe7adbfa42d6a36acd42ba5496ed3e.png)
- カードで「テンプレートを挿入」をクリックし、作成したテンプレートを選択すると、登録した件名・本文・添付ファイルが個別メールに反映されます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/b58c2834-8885-4d6a-8301-e510247ef596/efc1fac799892fe8217e8b54d15b2e0c.png)
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/9d1bbe06-b391-4374-9f19-d354dc0504e7/e387663b01a0cc09c700e6f6cf96db0d.png)
回答内容を挿入する方法
変数機能を利用しメールテンプレートを作成すると、個別メールにフォームへの回答内容を挿入できます。
- メールテンプレートを作成する際に、件名・本文に挿入したい変数をコピーします。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/ba74c737-a832-43ad-9d7a-5ab087f7136a/c71a97b00080ffa336802e353983ab42.png)
- 件名・本文に貼り付けます。
例)本文の宛名に名前項目の変数を貼り付けます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/f66130cd-e441-49ca-9545-6408b7ff0b2a/6e3df125ea2e70905be9349fd1831aba.png)
- 「プレビューを表示する」をクリックし、変数が機能しているか確認し更新します。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/10bc112b-ddd5-48ca-841e-c881d8f68491/0e80a02e9465443fe7b594fbe94ab53e.png)
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/0a6a836c-1833-4011-b048-6cda269f0ff8/732948fd7f6452e6e818eb7d4ef03120.png)
関連ページ