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【よくある質問】アカウント管理

formrunの詳細を知りたいです。PDF資料はありますか?

formrunではサービス紹介資料をご用意しておりますので
よろしければご活用くださいませ。
formrunサービス紹介資料

また、サービスの詳細をまとめたマニュアルもございます。
こちらも合わせてご利用ください。

これ一冊で丸わかり!formrun操作マニュアル
それぞれ、必要事項を入力し、「送信」を押してください。

パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

formrun上のパスワードを忘れた場合は、
パスワードを再発行してください。

(1)formrunのログイン画面から「パスワードを忘れた方へ」を選択する
(2)メールアドレスを入力
(3)入力したメールアドレス宛に再設定メールが届く
(4)メールのリンク先で、新しいパスワードを入力する

この手順で再発行できます。

登録メールアドレスを忘れてしまいました。

以下の方法をお試しください。
 ・チームでformrunをご活用の場合
   ◦ オーナーや管理者に設定画面からメールアドレスを確認してもらう
 ・1人でformrunをご活用の場合
   ◦ 「formrun system <no-reply@form.run>」からメールが届いている
     メールアドレスを確認する
   ◦ 再度登録する

Googleアカウントで登録したが、
メールアドレスでログインできるように変更したい。

Googleアカウントでユーザー登録を行なったが、
メールアドレスを変更したい場合は、以下の方法をお取り組みください。

  1. formrunから一度ログアウトする
  2. formrunのログイン画面から「パスワードを忘れた方へ」を選択する
  3. formrunに登録したメールアドレスを入力する
  4. 入力したメールアドレス宛に再設定メールが届く
  5. メールのリンク先で、新しいパスワードを入力する
  6. 設定画面 「フォーム>アカウント設定」より新しいメールアドレスに変更する

この手順で、メールアドレスを変更することができます。