個別メールの開封済み・リンククリック済みを確認する方法

カード画面にて、formrunからメールを受信したメール受信者様が以下を行ったかを確認することができます。

• メールを開封したか
• メール内のリンクをクリックしたか

※複数リンクを設置して送信した場合、メール内のリンクを1つでもクリックすると、「リンククリック済み」と表示されます。

メールの送信先（エンドユーザー様）が「テキスト形式」にてメールを開封した場合

ステータスが「送信済み・未開封」となる場合がございます。

formrunから送信されたメール内には特殊画像が埋め込まれております。
メールを開いた時点で特殊画像にアクセス判定されることで、カード上の送信ステータスが「開封済み」となります。
送付されたメールがテキスト形式で開封すると特殊画像へのアクセス判定ができず、送信ステータスが「未開封」のままとなります。

【メール受信者様がメールを開封した場合】

【メール受信者様がメール内のリンクをクリックした場合】