受信通知メールとは

通知されるタイミング

• フォームに回答があったとき

• 管理画面からのメール送信に失敗したとき

• 管理画面から送信したメールに対し、フォーム回答者から返信があったとき

• 担当者に割り当てられているカードにメール返信が届いたとき（カード担当者宛に通知）

• カードに担当者が割り当てられたとき（カード担当者宛に通知）

• カードのメモ内でメンションされたとき

設定手順

基本設定

1. フォーム設定画面を開きます。

2. 左メニューから「受信通知」をクリックします。

3. メールの「設定を開く」をクリックします。

4. 「メール通知 ON」にチェックを入れ、「通知先メールアドレス」を入力します。
• STARTERプラン・PROFESSIONALプランを契約した場合、通知先メールアドレスを複数登録できます。
• メールアドレスを複数設定した後に、BEGINNERプランかFREEに変更した場合は、最後に追加したメールアドレスにのみ、通知されます。

5. カード担当者へ通知したいタイミングにチェックを入れます。

6. 「更新する」をクリックします。

件名や本文を変更する

1. フォーム設定画面の左メニューで「受信通知」をクリックし、メールの「設定を開く」をクリックします。

2. 「高度なメール設定（件名・本文を変更）」にチェックを入れ、「更新する」をクリックします。

3. 件名・本文を入力します。 変数としてフォームの回答内容を記載することも可能です。詳しくはこちらのヘルプサイトをご覧ください。

4. 「プレビューを表示する」より、設定したメール内容を確認します。

5. 「更新する」をクリックします。