1. フォーム設定画面
   1. フォーム設定画面でできること
   2. フォーム設定画面への行き方
   3. フォーム名/管理用フォーム名の変更
   4. QRコードの確認・変更
   5. フォームURLの変更
2. フォーム一覧画面
   1. フォーム検索機能
   2. フィルター機能
   3. フォームのお気に入り登録
   4. フォームコピー
   5. フォームの削除
   6.  対応待ちカード数の確認
3. ファイルライブラリ機能
4. フォームの限定公開（PROプランのみ）
5. 営業時間設定
   1.  営業時間設定
   2. 連休/長期休業設定
   3.  特別休業設定
6. メンバー設定
   1. 招待されたフォームに参加する方法
   2. フォームにメンバーを招待する方法
      1. 招待中のメンバーを確認する方法
      2. 招待中のメンバーの招待を取り消す方法
   3. フォームメンバーを削除する方法
7. フォームメンバーの権限
   1. フォームメンバー権限について
8. ラベル・ステータス設定
9. タグの設定（PROプランのみ）
   1. Googleアナリティクス
   2. 広告タグについて（Google広告・Yahoo広告・Facebook広告）
      1. Google広告
      2. Yahoo!広告 ディスプレイ広告
      3. Yahoo!広告 リスティング広告
      4. Facebook広告
   3. GTMについて

フォーム設定画面では、

• フォーム名/管理用フォーム名の変更
• 通知の言語設定
• 共通メールアドレス項目の設定
• 営業時間設定
• 受信通知 （メール、slack、chatwork）
• メンバー設定 （通知、メンバー追加、権限管理）
• ラベル設定 （ラベル名、カラーの変更と削除）
• ステータス設定 （ラベル名、カラーの変更と削除）
• 外部連携 （Google、Mailchimp）
• フォームの限定公開

を変更することができます。

フォーム設定画面への行き方

• フォーム一覧画面>設定(歯車マーク)
• ボード画面>チームアイコン（画面左上）>フォーム一覧>設定(歯車マーク)

フォームのタイトルとは別に、
個々のフォームを識別するための「管理用フォーム名」を設定することができます。

同様のタイトルのフォームが複数存在する場合は、
こちらをご活用いただきますことで、
フォーム一覧上での識別が容易になります。

該当のフォームの【設定】から「フォーム設定」を表示し、
「管理用フォーム名」に任意の名前を入力してください。
フォーム一覧のフォーム名が管理用の名称に変更できます。

設定画面 「 フォーム >フォーム設定」にて、フォームをシェアする際に必要なQRコードの確認することができます。 

また、フォームオーナー・フォーム管理者のみ、フォームURLの「https://form.run/@」以降の部分を自由に変更することができます。
ただし、すでに登録されているURLと同一URLは新規に登録できませんのでご留意くださいませ。
また、フォームのURLを変更しても、QRコードは変更されませんので、ご安心ください。

※フォームURLの「https://form.run/@」以降は、3文字以上で半角英数字とハイフンが使用できます。

最初にハイフンは使用できません。

フォーム一覧画面では、

• フォームのステータスの確認（公開中・非公開・公開予約・コード型）
• フォーム検索機能
• フィルター機能
• フォームのお気に入り登録
• フォームのコピー
• フォームの削除

等を行うことができます。

フォーム名にてフォームの検索が可能です。

フォーム名の一部による絞り込みも可能です。 

多数のフォームから見つけ出したいフォームを探すときに使うのがこのフィルター機能です。

フィルター機能ではフォーム一覧画面にて以下の項目で絞り込むことができます。

• 対象フォーム
  • 全てのフォーム
  • お気に入り
• フォームカテゴリ
  •  指定なし
  • お問い合わせ窓口
  •  営業管理/顧客管理
  •  資料請求・ダウンロード
  •  カスタマーサポート
  •  イベント・セミナー受付
  •  キャンペーン応募
  •  調査・アンケート
  •  会員登録・削除
  •  採用管理（ATS）
  •  注文管理
  •  実施・活動・緊急報告
  • その他
• 公開ステータス
  • 公開中
  • 非公開
  • 公開予約
• コード型フォーム
  • コード型フォーム
• 連携状況
  • 指定なし
  • Salesforce連携
  • Account Engagement （旧 Pardot）連携

フォーム一覧画面およびボード・リスト画面にて、
フォームを「お気に入り」に登録することができます。

フォーム名の横に星印が表示され、お気に入り登録が可能となっております。

「全て」または「お気に入り」に絞り込んで表示することができ、フォームの作成日を
「昇順」「降順」へ並び替える機能もありますので、
フォームの管理にぜひご活用ください。

なお、ログインユーザーごとにお気に入り設定が保存される仕様になっているので、
自分がよく使うフォームをお気に入りに登録して、フォームを探す手間を省きましょう。

フォーム一覧画面では、
作成したフォームをコピーすることができます。

コピーされたフォームは自動的に非公開設定となり、
コピー元のフォームの全設定を引き継ぎます。

フォームを削除するには、設定画面「管理者向け>管理設定」に遷移して、「フォームを削除する」ボタンをクリックしてください。

設定画面「管理者向け>管理設定」に遷移する方法は以下の2通りがございます。

1. フォーム一覧画面上の場合、該当フォームの削除アイコンをクリックする
2. 該当フォームのボード画面などを開いている場合、設定画面に遷移後メニュー最下部にある「管理者向け>管理設定」をクリックする

なお、フォームを削除できるのはフォームオーナーとチームオーナーのみとなっており、設定画面「管理者向け>管理設定」のメニューが表示されるのも、フォームオーナーとチームオーナーのみとなっております。

添付ファイルを管理できる機能です。

ボード・リスト画面の左にございますフォーム一覧画面より、
該当フォームの「>」をクリックした際に表示される、
「ファイルライブラリ」より管理可能です。

パスワードを入力しない限り、フォームを閲覧・回答できない機能です。
PROFESSIONALプランのみご利用いただけます。

パスワードによるフォームの閲覧制限（限定公開設定）の設定方法につきましては、
設定画面「フォーム>フォーム設定>パスワードによる閲覧制限」より
「有効」をクリック してください。

なお、パスワードは仕様として、

• 任意のパスワードに変更できない
• パスワードの解除後24時間はパスワードを入力する必要がない
•  Cookieをクリアすると改めてパスワードが請求される

となりますので、ご了承くださいませ。

設定画面「フォーム>営業時間設定」では、
 「営業時間設定」「連休/長期休業設定」「特別休業設定」を行うことができます。

こちら3つの機能に共通しておりますのは、
営業日外、および、営業時間外にお問い合わせをいただいた場合、
通常の自動返信メールとは別内容の自動返信メールを送信できる機能でございます。

なお、通常の自動メール返信は全てのプランでもご利用いただけますが、
営業時間外の自動メール返信はSTARTERプラン以上のご利用となりますので
ご了承くださいませ。 

formLab：祝日、GW、お盆、年末年始、社員研修などに！営業時間設定を行い、お客様とのトラブルをなくそう！

貴社の営業時間を設定する機能です。

例えば、貴社の営業時間をご入力いただけますと、
営業時間外にいただいたお問い合わせに対して 普段ご利用の自動返信メールではなく、
営業時間外用の自動返信メールが送信されます（STARTERプラン以上）。

長期休業日を設定する機能です。

例えば、ゴールデンウィークや冬季休業をご入力いただけますと
該当日にいただいたお問い合わせに対して 別途、自動返信がなされます（STARTERプラン以上）。

特定の休業日を設定する機能です。

例えば、祝日や、社内研修日等をご入力いただけますと
該当日にいただいたお問い合わせに対して
別途、自動返信がなされます（STARTERプラン以上）。

BEGINNERプラン・STARTERプラン・PROFESSIONALプランでformrunをご利用いただいている場合、
メンバーごとにフォームの設定画面で権限を変更可能、ボード画面のみアクセス可能等の、権限の階層分けに取り組めます。

formrunのチームへのアカウントの招待は、フォーム一覧画面「フォームへのメンバー追加」および設定画面「チーム＞チームメンバー管理＞チームメンバー」より行うことができます。
なお、フォームにメンバーを招待できるのは、「チームオーナー」「フォームオーナー」「フォーム管理者」権限となります。

フォームにメンバー追加を行うには、3通りの方法がございます。
(1)「フォーム一覧画面」より、
各フォームの「メンバーを追加する」ボタンをクリックしてください。

(2)設定画面「フォーム>メンバー設定」に遷移し、
追加したい人のメールアドレスを入力し、「メンバー追加」をクリックしてください。
なお、カンマ区切りで複数のメールアドレスを入力することで、複数のアカウントを招待することが可能です。
招待する際には、招待するアカウントの権限を選択でき、「フォーム管理者」と「フォームメンバー」から選択いただけます。

(3)設定画面「チーム＞チームメンバー管理」より追加する方法 「チーム管理者」もしくは「チームオーナー」権限の場合、
設定画面「チーム＞チームメンバー管理」から、複数のフォームに一括で招待することが可能です。
詳細はこちらをご参照ください。

※1.メンバーとして追加された人は、チーム及び「招待されたフォーム」に関するメンバー権限を得ます。
※2.フォームを複数作成している場合、チームメンバーであっても招待されていない他のフォームを見ることはできません。

招待されたアカウントがフォームに参加する方法は2通りございます。

①招待メールから参加する。

アカウントに登録しているメールアドレス宛に届いたメール内に設置されているボタンをクリックすることで、フォームに参加可能です。

※ログインしていない場合、ボタンクリックしログイン後、再度チーム一覧画面からフォームに参加していただく必要がございます。

②管理画面やフォーム一覧画面のアラートから、チーム一覧画面に遷移し、参加ボタンをクリックする

新しいフォームに招待されると、管理画面やフォーム一覧画面に以下の画像のようなアラートが表示されます。

アラートのテキスト部分をクリックすると、チーム一覧画面に遷移し、招待されているフォームが以下のように一番上に表示されます。

また、「参加する」ボタンをクリックすることで招待中のフォームに参加することができます。

また、招待されたフォームのあるチームに参加していない場合、既存チームの管理画面やフォーム一覧画面にはアラートは表示されず、チーム一覧画面に上記の画像のように表示されます。

フォームメンバーを削除したい場合は、設定画面「フォーム>メンバー設定>フォームのメンバー」のメンバー名の横にあるゴミ箱マークより削除してください。

ただし、削除できる権限は「フォーム管理者」と「フォームオーナー」のみです。

権限は3段階に分かれており、

• フォームメンバー：ボード・リスト・チーム画面の閲覧・操作、フォーム編集、ダッシュボードの閲覧
• フォーム管理者：上記に加え、フォームの設定変更・権限管理を行える
• フォームオーナー：全ての動作を行える

があります。

なお、「フォームの編集権限」は、権限に関わらず、全てのメンバーに付与されます。

詳しい権限については、下図をご参照ください。

また、設定画面「フォーム>メンバー設定」では、
フォームに参加しているアカウントのフォームに対する権限を設定することができます。

もし、メンバーにフォームの編集権限を与えたくない場合は、
該当フォームの設定画面から、該当するメンバーを削除していただけますと幸いです。

フォームオーナーの権限はフォーム管理者であれば変更することができます。

※各フォームの権限と混同しやすい「チームメンバーの権限」については、
こちらのページをご確認ください。

フォームメンバー権限は、設定画面において、閲覧だけできる画面と操作も可能な画面に分かれます。

詳細は、下図をご参照ください。

なお、フォームメンバーが閲覧可能だが操作権限のない画面に遷移した場合、以下の文言が画面上部に表示されます。

フォーム設定画面では、
ボード・リスト画面でカードに利用するラベルとステータスを編集/削除することができます。
設定画面「フォーム>ラベル設定・ステータス設定」から設定を行ってください。

どちらの画面も、「削除」を押すと当該ラベル・ステータスが削除されます。

「更新する」を押すと、
名称・カラーに変更を加えていた場合、編集がボード・リスト画面に反映されます。

なお、どちらの設定画面でも、
ラベル・ステータスを追加することは出来ません。

ラベルを追加したい場合はカード上で、
ステータスを追加したい場合はボード画面で、それぞれ行ってください。

STARTERプラン・PROFESSIONALプランでは、
「Google アナリティクストラッキングID設定」を行うことができます。

詳細につきましては、「Google アナリティクス」のFAQをご覧くださいませ。

なお、お客様のご利用環境でGoogleアナリティクスを設置できるかどうかについては、
以下のチャートをご参照ください。

設定画面「フォーム>タグの設定」に存在するタグの設定画面では、
テンプレートを活用して作成可能な「フォーム編集画面（クリエイターフォーム）」にて、埋め込む広告タグを設定することができます。

なお、お客様のご利用環境で広告タグを設置できるかどうかについては、
以下のチャートをご参照ください。

広告タグの設置方法の詳細については、以下の記事もご確認ください。
【マーケティング担当者必見！】広告タグ（コンバージョンタグ）を設置してCV数を計測しよう（Google・Yahoo!広告・Facebook広告） 

広告タグの活用方法については、以下の記事をご確認ください。
formrunの「広告タグ」機能を活用し、インターネット広告施策に取り組んでみよう！（Google広告・Yahoo!プロモ・Facebook広告） 

設定画面「フォーム>タグの設定」より、

• コンバージョンID
• コンバージョンラベル

にそれぞれ任意の文字を入力し、画面下部にある「登録する」をクリックしてください。

Google広告の設定方法の詳細についてはこちら

設定画面「フォーム>タグの設定」より、

• カスタムオーディエンスID（リターゲティングID）
• Conversion IO
• Conversion Label
• Conversion Value

にそれぞれ任意の文字を入力し、画面下部にある「登録する」をクリックしてください。

Yahoo!広告 ディスプレイ広告の設定方法の詳細についてはこちら

設定画面 「フォーム>タグの設定」より、

• リターゲティングID
• Conversion ID
• Conversion Label
• Conversion Value

にそれぞれ任意の文字を入力し、画面下部にある「登録する」をクリックしてください。

Yahoo!広告 リスティング広告の設定方法の詳細についてはこちら

 設定画面「フォーム>タグの設定」より、

• カテゴリ
• ピクセルタグのID

にそれぞれ任意の文字を入力し、画面下部にある「登録する」をクリックしてください。

Facebook広告の設定方法の詳細についてはこちら

GTMを設定したい場合は、コード型フォームをご利用ください。

クリエイターフォーム（iframe埋め込みフォームを含む）をご利用いただいている場合、フォーム部分は弊社のドメイン管理になり、formrun全体のタグ管理ができてしまうため、GTMの設定は未対応となっておりますので、ご留意ください。