1. 無料トライアルとは
2. 無料トライアルの始め方
   1. FREEプランをご利用中の場合
   2. 有料プランをご利用中の場合
   3. 2020年8月2日以前にアカウントを作成された場合
3. 無料トライアルの流れ
   1. 無料トライアル開始について
   2. 無料トライアル中について
   3. 無料トライアル終了後について
4. 無料トライアル中・無料トライアル後のプラン変更
   1. 無料トライアル中・無料トライアル後のプラン変更の手順
   2. 無料トライアル中・無料トライアル後の解約・退会する場合の手順 
5. よくある質問（プランに関して）
   1. 無料トライアルはすべての機能が使えますか？
   2. 他の有料プランも試したい 
6. よくある質問（無料トライアル後に関して）
   1. 無料トライアル後にFREEプランを使えますか？
   2. 無料トライアル中に作成されたフォームやデータは、無料トライアル後どうなりますか？
   3. プラン変更を行わない場合どうなるか
7. よくある質問（請求）
   1. 無料トライアルにクレジットカード登録は必須ですか？
   2. 無料トライアル期間が終了すると自動で請求されますか？
   3. 無料トライアル中に契約した場合、料金は発生しますか

2020年8月3日、formrunは無料トライアルの提供を開始します。

無料トライアルでは、2020年8月3日以降に作成された各アカウントにつき1回限り、全ての機能が利用可能なPROFESSIONALプランを 14 日間無料で使うことができます。

FREEプランをご利用中の方は以下の手順でPROFESSIONALプランを14日間無料でお試しいただけます。
※2020年8月2日以前にアカウントを作成された方はこちら

 ① 管理画面に表示されている「アップグレード」をクリックしてプラン変更画面に遷移します。

② PROFESSIONALの「変更する」ボタンの下にある「14日間の無料トライアルを試す」をクリックします。

③「無料トライアルを始める」をクリックすると、14日間全機能を無料でお試しいただけるようになります。

既に有料プランをご利用中の方は、新しくFREEプランのチームを作成していただく必要があります。具体的な手順は以下をご覧ください。

① チーム一覧画面右上の「新規チーム作成」より新しいチームを作成します。

② 新しく作成したチームの管理画面に入り、こちらと同様の手順を踏みます。

2020年8月2日以前に作成されたアカウントでは、無料トライアルをご利用いただくことはできません。
既にお持ちのアカウントとは別のメールアドレスで別のアカウントを新規作成していただくことで、無料トライアルをご利用いただけます。

クレジットカードの登録なしに無料トライアルを始めることができます。
トライアル期間の14日間が終了しても自動的に料金が発生することはありません。

無料トライアル期間中にプラン変更を行うことも可能です。
クレジットカード払いを選択し有料プランに切り替えた場合、無料トライアル開始から14日間は変更後のプランを無料で利用することができます。

（例）10月10日に無料トライアルを開始し、10月17日に有料プランを契約した場合

即時に決済は発生せず、無料トライアル終了後の10月24日に決済が行われます。
その後のプランの更新日は毎月24日となります。

銀行振込（請求書払い）を選択し有料プランに切り替えた場合、お支払いが行われるまでは無料トライアルを引き続きご利用いただけます。
お支払いをシステムが確認後、自動的に有料プランに切り替わり、無料トライアル期間は終了となります。

なお、お支払いが確認できずに無料トライアルの終了日より4日が経過しますと、自動的に回答データを確認できなくなりますのでご留意ください。
その場合もお支払いいただくことで再度ご利用いただけるようになります。
また、支払いの反映に最大2営業日かかりますのでこちらもご留意ください。

無料トライアル終了後は、ご自由にプランをお選びいただけます。
FREEプランも選択可能となっております。

なお、無料トライアル終了後に有料プランを選択し、銀行振込によるお支払い（請求書払い）を選択した場合は、請求書記載の金額を支払うまでプラン変更が行われません。
お支払いいただかないまま無料トライアルの期限から4日が経過すると、自動的に回答データが確認できなくなりますのでご留意ください。

無料トライアル中・無料トライアル後のプラン変更の方法についてはこちらをご覧ください。
無料トライアル期間中に有料プランに本契約した場合、

クレジットカード払いであれば14日間は無料でご利用いただけます。 
銀行振込（請求書払い）の場合は、お支払いが確認でき次第有料プランに切り替わります。
詳細はこちら。

無料トライアル中・無料トライアル後の解約・退会方法についてはこちらをご覧ください。

はい。基本的にすべての機能をご利用いただけます。
なおPROFESSIONALプランご契約時のみ利用可能な、以下の機能はご利用いただけませんのでご留意ください。

• ファイル保存総容量の追加機能
• チームメンバーを11人以上追加する機能
• Salesforce連携を11フォーム以上行う機能
• Pardot連携を6フォーム以上行う機能

現在はPROFESSIONALプランのみ無料トライアル可能となっております。
しかし、PROFESSSIONALプランでは全ての機能が利用可能となっているため、
他のプランの使用感もお確かめいただけます。

 

はい、FREEプランも利用可能です。
無料トライアル終了後、プランはご自由にお選びいただけます。

無料トライアル利用期間内にプラン変更した場合でも、無料トライアル中に利用していた環境や作成されたフォームやデータをそのままご利用いただけます。

ただし、無料トライアル終了日から4日が経過すると、プラン変更ページに遷移するため、
無料トライアル期間内に回答されたフォームやデータは閲覧できません。
なお、フォームやデータは削除されないため、いずれかのプランに変更していただくと再度閲覧することができます。

無料トライアル期間終了後、プラン変更を行わない場合プラン変更画面が表示され続けます。
ただし、アカウント自体は削除されないため、いずれかのプランに変更していただく必要があります。

 

いいえ、クレジットカードを登録しなくても無料トライアルをご利用いただけます。

いいえ。クレジットカードを事前に登録する必要がないため、請求されません。
無料トライアル終了時に有料プランを選択した場合は、クレジットカード払いもしくは銀行振込のどちらかを選択いただき、お支払いをお願いいたします。

料金のお支払い方法によって料金の発生タイミングが異なります。
詳しくはこちらをご覧ください。