・データベース上での入れ替え・削除は可能です。
・フォームを公開したのちデータ項目内容を変更した際に、
過去に受け取ったデータが消えてしまうことを防ぐためCSV上ではデータが残ります。
FAQ:データ項目設定
・自動返信メールをONにしているかをご確認ください。
・スマートフォンのキャリアメール(ezweb.ne.jp、softbank.ne.jp、domoco.ne.jp等)が
メールアドレスとして入力されている場合、自動返信メールが届かない場合がございます。
・サーバーの障害には24時間対応しておりますが、万一つながらない場合は formrun の
サービスサイトのお問合わせフォームからお問合わせください。
・プランごとのチームメンバー数の上限を超えていないかご確認ください。
・フォームに招待されたままで、キャンセルを行っていない人がいないかご確認ください。
・メールの送信ボタンを押した後、文面確認を行っていただくため、
最長1分程度はメールの送信が完了いたしません。
・フォーム入力者のメールアドレスに間違いがないかどうかをご確認ください。
現在のところフォーム、カード、その他の削除済みデータを復旧する方法はございません。
・別のクレジットカードを用意するか、決済が失敗したクレジットカードの
ご利用限度額を引き上げるか、どちらかのご対応をお願いいたします。
・上記クレジットカードのご対応を頂けましたら決済のお手続きをいたしますので、
その際にご一報頂けますと幸いです。
・なお、決済が失敗した場合でもエンドユーザーはフォームの入力・送信が可能で、
データは管理画面内には蓄積されますが、チーム側では管理画面での閲覧ができません。
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