Account Engagement (旧 Pardot)連携

formrunとAccount Engagement (旧 Pardot)を連携することができます。

Account Engagement (旧 Pardot)連携でできること(PROFESSIONALプランのみ)

お客様がAccount Engagement (旧 Pardot)をご利用している場合のみ、formrunとAccount Engagement (旧 Pardot)を連携することができます。

こちらのページではformrunとAccount Engagement (旧 Pardot)の連携方法についてご案内いたします。

※連携はformrunのPROFESSIONALプランをご利用中の場合のみ、最大5つのフォームで利用することができます。
5つ以上のフォームを連携させたい場合は、1フォーム980円(税抜)の追加料金をお支払いいただく必要がございます。

formrunとAccount Engagement (旧 Pardot)を連携することにより、Account Engagement (旧 Pardot)上で、見込み顧客(プロスペクト)のformrunのフォーム閲覧履歴を元にメール配信・スコアリングなどのマーケテイング施策の実行が可能になります。(※1, ※2)

(※1)Account Engagement 上でビジターに紐づいた見込み顧客(プロスペクト)が登録されている場合、上記の連携が可能です。
(※2)Account Engagement 上でビジターに紐づいた見込み顧客(プロスペクト)を作成する方法はAccount Engagement のヘルプを参照ください。

formrunのフォームから送信されたデータが、Salesforceに同期された後「Send to Pardot」を押した場合、ビジター情報と紐づいたプロスペクトは作成されないのでご注意ください。 

連携手順

1. キャンペーンの作成(Account Engagement の管理画面)

既存キャンペーンにformrunを連携する場合は「1.キャンペーンの作成」は不要なため、「2. 必要なIdの確認」の操作から行います。

新しくキャンペーンを作成する場合は下記の手順に沿って操作を行います。

Account Engagement (旧 Pardot)の管理画面にログインし、「Marketing>Campaigns」をクリックしてください。

画面右上にある「+Add Campaign」をクリックして、Campaignを作成してください。

2. 必要なIdの確認(Account Engagementの管理画面)

formrunとAccount Engagement (旧 Pardot)を連携します。

まず、Account Engagement (旧 Pardot)の設定画面から「Marketing>Folders」からformrunに連携させたいCampaignが入っているフォルダを作成してください。

formrunと連携させたいcampaignを選択します。

View Trackinng Codeをクリックすると以下のような画面が表示されます。

  • piAId
  • piCId

の2つをformrunの設定画面に入力する必要があるので、コピーしてください。

3. 連携(formrunの管理画面)

設定画面「フォーム>外部連携設定」よりAccount Engagement (旧 Pardot)箇所の「連携する」をクリックします。

「連携する」をクリック後、以下のポップアップが出ますので、先ほどコピーした

  • piAId
  • piCId

を入力し、「連携」をクリックします。

入力完了しましたら、「連携する」ボタンが「編集する」ボタンに変更します。

4. 挙動確認

正常にAccount Engagement (旧 Pardot)連携ができたかを確認します。

Account Engagement (旧 Pardot)を連携したフォームにアクセスします。

Account Engagement (旧 Pardot)「Prospects」より該当のプロスペクトをクリックし、「プロスペクトのアクティビティ」にformrunへのアクセスがあることを確認してください。

設定は以上です。

リスト作成・ページアクション設定(Account Engagementの管理画面)

フォーム公開前に、Account Engagement (旧 Pardot)管理画面上で「リスト作成」と、「適切なページアクション設定」を行うことをおすすめします。

これを行うことで、フォーム公開後、見込み顧客(プロスペクト)の行動データをもとにマーケティング施策が実行しやすくなります。

具体例)

  • 新しいセミナーの申し込みフォームをformrunで作成し、フォームを閲覧したが離脱した見込み顧客(プロスペクト)リストに対してAccount Engagement (旧 Pardot)を通じてナーチャリングのメールを送る。
  • 新しい資料ダウンロードの申し込みフォームをformrunで作成し、フォームを送信した見込み顧客(プロスペクト)のリストに対して、Account Engagement (旧 Pardot)を通じてスコアリングを行う

 

イメージ画像)

リストの作成箇所(Account Engagementの管理画面)

リストはAccount Engagement (旧 Pardot)の設定画面から「マーケティング>セグメンテーション>リスト」より設定可能です。

ページアクションの作成箇所(Account Engagementの管理画面)

ページアクションはAccount Engagement (旧 Pardot)の設定画面から「マーケティング>オートメーション>ページアクション」より設定可能です。

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