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2026年の料金改定に伴うプラン変更について

はじめに

💡
重要なお知らせ（要点）
  • 2026年6月1日（月）から新料金および年払いプランの提供を開始します。
  • 新料金は「7月の契約更新日時」から適用されます。
  • 6月中に年払いへ変更すると、旧料金のまま利用を継続できます。
  • 7月に入ってから変更した場合、未使用分の返金には別途対応が必要となります。
formrunでは 2026年6月1日（月）より、新料金および年払いプランの提供 を開始予定です。
現在ご利用中のプランは、お手続き不要で、2026年7月の契約更新日時から自動的に新料金が適用 されます。
今後も継続してご利用予定の場合は、6月中に年払いへ変更いただくことをおすすめします。
6月中に変更いただくことで、現在の料金のまま長期間ご利用いただけます。

プラン変更におすすめのタイミング

年払いへの変更やアップグレードは、6月中に実施いただくことを推奨します。

理由

7月に入ってからプラン変更を行った場合、その月の未使用分が原則返金*されないためです。
※返金にはお客様側で別途申請が必要となります。
例1）
毎月15日が契約更新日時で、6月中に年払いへ変更した場合
→ 通常の仕様通り、未使用分が返金されます。※通常の仕様について詳しくはこちら
例2）毎月15日が契約更新日時で、7月1日からその月の契約更新日時までに年払いへ変更した場合
→ 未使用分は原則返金されません。
※システム切り替えの都合上、7月中の自動精算処理の実現が難しいため、7月1日〜7月の契約更新日時までに変更される場合に限りこのような仕様となります。

7月に変更する場合

以下のいずれかをご検討いただくことで、費用を最小限に抑えることができます。

① 未使用分を最小限にする方法

契約更新日時の直前に変更することで、未使用分を最小限にできます。
例）7月15日が次回契約更新日時でPROFESSIONALプランをご利用の場合
  • 7月5日に変更
    • 未使用分は10日分の、8,600円となります
  • 7日14日に変更
    • 未使用分は1日分の、860円となります
      • ※実際には未使用分の金額は秒単位で算出されます。

② 返金申請を行う方法

やむを得ず7月1日以降にプラン変更をされた場合は、返金申請を受け付けます。
手順
  1. 7月に「年払い」または「アップグレード」に変更
  1. 専用フォームから申請
  1. formrun運営担当にて返金処理を実施
    1. タイミングについては、以下により異なります。
      1. 年払いの場合：申請後、5営業日以内に返金処理を行います。実際にお客様の元に入金されるまでにはさらに5〜10日かかる場合があります。
      2. アップグレードの場合：即時返金はされず、次回のご請求時に返金金額分を差し引きます。
※フォームの公開および申請の受付は、2026年7月1日（水）の10:00頃から2026年8月31日（月）23:59までを予定しております。 ※プラン変更される日時により返金金額が異なるため、先にプラン変更を行ってから申請してください。
フォームURL：https://form.run/@refund-request-2026

プラン変更の方法

※プラン変更は チームオーナーのみ操作可能 です。 ※ここでは、STARTERプラン（月払い → 年払い）を例に説明します。
  1. 画面右上のチーム名の表示より、該当チームの歯車マークをクリックする
  1. 左メニューより「プラン・料金>プラン変更」をクリックする
  1. タブで「年払い」を選択し、希望するプランの「変更する」をクリックする
  1. 支払い方法を選択する
  1. 注意事項や金額を確認し、同意のチェックを入れ、「支払う」をクリックする
      2. クレジットカード払いの場合
      銀行振込（請求書払い）の場合
  1. 変更完了
    1. クレジットカード払いの場合
      1. 即時決済され、完了と同時にプランが切り替わります。
    2. 銀行振込（請求書払い）の場合
      1. チームオーナーのメールアドレス宛に振込口座を記載した請求書が送られます。
      2. 口座に指定の金額をお振り込みいただき、システムがお支払いを確認後、プランが変更されます。
          3. ※プランのアップグレード、または同一プランで年払いへ変更された場合、請求書発行から5日以内にお支払いいただくことで、フォームの非公開や機能停止なくご利用いただけます。

よくあるご質問

年払いへ変更したあと、月払いに戻すことはできますか？

はい、できます。
ただし即時には切り替わらず、年払いの契約が終了するタイミング（契約から1年後）からの適用となります。
月払いへ戻す場合は、プランのダウングレードと同様に「変更予約」を行っていただきます。
次回契約更新日時の2時間前までに変更予約を行うと、次回契約更新日時より月払いに切り替わります。
例）2026年6月1日に年払いに変更し、その後月払いへの「変更予約」を行った場合、2027年6月1日に月払いに切り替わります。
 
詳細な仕様は、6月1日のリリース時にヘルプページにてご案内予定です。

オプション機能の支払いも年払いになりますか？

いいえ、有料オプションは引き続き月ごとの請求となります。
今回年払いの対象となるのは、プランの利用料金のみです。
 
詳細な仕様は、6月1日のリリース時にヘルプページにてご案内予定です。

「7月にプラン変更を行うと、その月の未使用分が原則返金されない」仕様について、対象はプラン料金の未使用分のみですか？

いいえ、プラン料金だけでなく、オプション機能の料金も対象となります。
オプション機能を継続利用中（すでに前払いでお支払い済み）の場合、その未使用分についても原則返金されません。
 
ただし、以下の手順で返金申請を行っていただいた場合は、プラン料金・オプション機能の未使用分のいずれも返金対象となります。
② 返金申請を行う方法
 
参考：オプション機能とは？
formrunヘルプサイトformrunヘルプサイト有料オプション機能を契約する