ダッシュボード

formrunでは、フォームの受信状況、担当者状況やステータス(対応)状況、そしてラベルの付与状況をダッシュボード画面で一覧することができます。

ダッシュボードは、個別のフォームごとに閲覧することができます。

目次

ダッシュボード画面への行きかた

ダッシュボード画面は、個別のフォームごとに閲覧できます。

ダッシュボードに遷移するには、フォーム一覧画面でダッシュボードを開きたいフォームのダッシュボードボタンをクリックしてください。

画面の見方

ダッシュボード画面では、画面上部に「フォームによる問い合わせ数」と「formrun上のメールの受信状況」を示す棒グラフ、下部に「問い合わせの対応・担当状況」(担当者設定、ステータス設定、ラベル)を示す円グラフが表示されます。

画面右上で「ダッシュボードで状況を閲覧したい期間」を設定でき、設定した期間中の状況が棒グラフ・円グラフで表示されます。

フォーム・メールの受信状況

画面右上で期間を設定すると、その期間にformrunで受信した問い合わせ・メールの数が棒グラフ形式で表示されます。

設定された期間が長すぎると、棒グラフが表示されない(細くなりすぎ見えない)状態となってしまいますので、ご注意ください。

問い合わせの対応・担当状況

画面下部に表示されている円グラフは、画面右上で設定した期間の間に受信したお問合わせへの対応状況を示しています。

お問合わせは受信するとformrun上でカードとして表示されますが、「それらのカードに割り振った担当者・カードが配置されているステータス・カードに貼り付けたラベル」の集計がダッシュボードで表示されています。

画面中部の、「担当者別」「ステータス別」「ラベル別」の右側に表示されている歯車マークをクリックすると、それぞれフォーム設定画面の「メンバー設定」「ステータス設定」「ラベル設定」に遷移します。

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