4.その他

ボード画面について

このページでは、ボード画面の利用シーンと遷移方法を説明します。

利用シーン

ボード画面では、カード化されたフォームの回答データを確認することができます。

こちらでは、ステータスの列にカードが設置され、
フォームからのお問い合わせを視覚的に確認することができます。

そのためお問い合わせ対応の抜け漏れや対応スピード向上に資する画面だと言えます。

ボード画面とステータスは、

  • 製品などのお問い合わせ対応(カスタマーサポート)
  • サービスのご利用のお問い合わせ(営業)

等でうまくご活用できるかと思います。

ボード画面への遷移方法

①チーム一覧からボード画面に遷移したい場合

  • 「チーム一覧画面」にて任意のチームをクリック後に「フォーム一覧画面」にて任意のフォームをクリック

②設定画面「フォーム」上で操作中の場合

  • 設定画面の上部にある「ボード」をクリックしてください