ボード画面について

利用シーン

ボード画面では、カード化されたフォームの回答データを確認することができます。
こちらでは、ステータスの列にカードが設置され、
フォームからのお問い合わせを視覚的に確認することができます。
そのためお問い合わせ対応の抜け漏れや対応スピード向上に資する画面だと言えます。
ボード画面とステータスは、
  • 製品などのお問い合わせ対応(カスタマーサポート)
  • サービスのご利用のお問い合わせ(営業)
等でうまくご活用できるかと思います。

ボード画面への遷移方法

①チーム一覧からボード画面に遷移したい場合
  • 「チーム一覧画面」にて任意のチームをクリック後に「フォーム一覧画面」にて任意のフォームをクリック
②設定画面「フォーム」上で操作中の場合
  • 設定画面の上部にある「ボード」をクリックしてください