顧客詳細画面でできること
顧客詳細画面への遷移方法
顧客詳細画面へは以下の方法で遷移することができます。
- 顧客画面＞詳細を確認したい顧客の行をクリック
顧客詳細画面でできること
顧客詳細画面では、顧客情報の修正や、顧客に対するラベルの付与および削除などができます。
各顧客に項目情報を付与することで、一斉メール配信に変数を差し込み、個人に適したメール文面を作成できるようになります。
①顧客の名前・メールアドレス
②基本情報
①②どちらも「編集」ボタンを押下すると、それぞれの項目情報を修正することができます。
直接編集し「保存」ボタンを押してください。
※メール配信ステータス・顧客登録日を変更することはできません。
③ラベル
顧客に対するラベルの付与および削除を行えます。
④フォーム回答履歴
顧客がどのフォームへ回答を行ったか確認できます。
また以下をクリックすることで、該当のフォームのカードへ遷移できます。
⑤顧客のオプトアウト
顧客詳細画面右上の「…」より顧客を「オプトアウト」することができます。
※一度オプトアウトした顧客はformrun上で再度オプトインすることができませんので、ご注意ください。