14日間の無料トライアルについて

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14日間の無料トライアルとは

有料プラン（BEGINNER、STARTER、PROFESSIONAL）を14日間無料で利用できる機能です。

トライアル中の制限

すべてのプランのトライアルには、次の制限があります。
  • 一斉メール配信機能は利用できません。
  • フォーム回答数はフォームごとに50件までとなります。
    • また、BEGINNERプランのトライアルでは、月間フォーム回答数の上限追加オプションを利用できません。
  • 個別メールの送信数はチームごとに100件までとなります。
 
制限されている機能を利用したい場合は、有料プランをご契約ください。
有料プランの契約についてはこちらのヘルプサイトをご確認ください。

開始手順

  1. フォーム編集画面に遷移します。
  1. 項目タブで「メール配信を希望する」項目または「hiddenテキスト」項目をクリックします。
  1. 「無料トライアルを始める」をクリックします。
  1. 「無料トライアルを開始しました」と表示され、無料トライアル中の状態となります。

途中で試すプランを変える手順

  1. プラン変更画面に遷移します。
  1. 無料トライアルを試したいプランの「試す」をクリックします。
  1. 「無料トライアルを始める」をクリックします。
  1. 無料トライアル中のプランが切り替わります。

トライアル期限前に有料プランを契約する方法

トライアル期間中に有料プランの導入が決定した場合、期間中に有料プランへの切り替えを準備することができます。

クレジットカード払いの場合

  1. プラン変更画面に遷移します。
  1. トライアル中のプランと契約したいプランが異なる場合、契約したいプランの「試す」をクリックし、プランを切り替えます。 すでに契約したいプランのトライアル中の場合、3の手順に進みます。
  1. 契約したいプランの「契約する」をクリックします。
  1. 「クレジットカード払い」を選択し、「次へ」をクリックします。
  1. カード情報を入力します。 決済が発生する日時や金額、注意事項を確認し、「注意事項を確認しました。」にチェックを入れ、「支払う」をクリックします。
  1. 組織情報の入力を行い、「保存して完了」をクリックします。
  1. 契約完了です。
 
注意事項： クレジットカード払いの場合、無料トライアル開始から14日間は変更後のプランを無料で利用でき、14日後に決済が発生します。
 
例）10月10日に無料トライアルを開始し10月17日に有料プランを契約した場合、即時に決済は発生せず無料トライアル終了後の10月24日に決済が行われます。
その後のプランの契約更新日時は毎月24日となります。

銀行振込（請求書払い）の場合

  1. プラン変更画面に遷移します。
  1. トライアル中のプランと契約したいプランが異なる場合、契約したいプランの「試す」をクリックし、プランを切り替えます。 すでに契約したいプランのトライアル中の場合、3の手順に進みます。
  1. 契約したいプランの「契約する」をクリックします。
  1. 「銀行振込（請求書払い）」を選択し、「次へ」をクリックします。
  1. 金額と銀行振込（請求書払い）の流れ、注意事項を確認のうえ、「注意事項を確認しました。」にチェックを入れ、「変更」をクリックします。
7. チームオーナーのメールアドレス宛に送付される請求書を確認し、口座に指定の金額を振り込みます。 システ厶がお支払いを確認後、契約した有料プランに切り替わります。
 
注意事項：
  • プランの契約更新日時は、5の手順で「変更」をクリックした日時を起点に1ヶ月ごとです。 システムがお支払いを確認した日時ではございませんので、ご注意ください。
  • 銀行振込の場合、通常は請求書発行から5日以内にお支払いいただく必要があります。 ただし、無料トライアル終了日に契約した場合は、4日以内にお支払いが確認できないと回答データが見られなくなりますのでご注意ください。

トライアル期限終了後の流れ

引き続き有料の機能を利用したい場合は有料プランをご契約ください。
無料でformrunを利用したい場合、formrunを退会したい場合はFREEプランに変更してください。

有料プランを契約する場合

  1. プラン変更画面に遷移します。
  1. 契約したいプランの「契約する」をクリックします。
  1. クレジットカード情報を入力し、注意事項を確認した上で、「支払う」　をクリックします。
      2. STARTERプラン、PROFESSIONALプランの場合は銀行振込（請求書払い）で支払うことも可能です。
  1. 支払いが完了すると、トライアルが終了し有料プランを利用できる状態となります。

FREEプランに変更する場合

  1. プラン変更画面に遷移します。
  1. FREEプランの「変更する」をクリックします。
  1. 「終了する」をクリックします。
  1. FREEプランへの変更完了です。

注意事項

無料トライアル中は、顧客機能 及び 一斉メール配信機能はご利用いただけません。
機能をご利用したい場合、STARTERプラン・PROFESSIONALプランのご契約をお願いいたします。
 
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