【よくある質問】HubSpot
■目次
連携できるHubSpotのオブジェクトに制限はありますか？
現在のHubSpot連携では、以下2種類のオブジェクトと連携可能です。
- 会社
- コンタクト
複数のフォームで1つのオブジェクトを連携先にできますか？
可能です。
フォームごとに連携先のオブジェクトを選択でき、複数のフォームで同一のオブジェクトを連携先に設定することもできます。
HubSpot連携をトライアルすることは可能ですか？
可能です。
PROFESSIONALプラン以外でも利用できますか？
可能です。
1フォームあたり月額1,980円(税抜)のオプション料金をお支払いいただくことで、FREEプランを含むすべてのプランでご利用可能です。
料金はフォームごとの課金ですか？
はい。
HubSpot連携のオプション料金は1フォームあたり月額1,980円(税抜)です。
HubSpot連携をご利用されたいフォーム分、オプション追加していただくことで連携機能が利用できます。
HubSpot連携を利用しているフォームを一覧で確認できますか？
はい、チーム設定画面の「契約状況・支払い履歴＞契約状況（オプション）＞アプリ」より確認できます。こちらの画面から変更や設定も可能です。
HubSpotの認証が切れた場合エラーは出ますか？
はい。
認証が切れた状態でお客様がフォームを送信する際、エラーを検知し、連携時に設定したメールアドレス宛に「認証エラー」としてエラー通知メールを送付いたします。
HubSpotにフォームの回答データが反映されないのはなぜですか？
以下をご確認ください。
・formrunとHubSpotでマッピングした選択肢の項目が異なっていないか
・formrunの選択肢にある項目が、HubSpotの選択肢にあるか
（例）職種（_field_1）には HubSpot の「職種」カラムがマッピングされていて、formrun 側には、「営業企画／販売促進」という選択肢が存在するが、HubSpot 側には存在しない。
データの保存形式で「上書き」を選択した場合にはすべてのデータが上書きされますか？
フォームの設定で連携した項目のみが対象となります。
また、上書きされるのはフォームで値が入力された項目のみで、空欄のまま送信された項目は上書きされません。