Microsoft Teams通知について
Microsoft Teams通知とは
フォームに回答やformrun上でメールの送受信等があった場合に、Microsoft Teamsに通知できる機能です。
通知されるタイミング
Microsoft Teams通知を設定すると、以下のタイミングで通知が送信されます。
- フォーム回答
- メールの受信/送信があった場合
- カードの担当者の設定・変更があった場合
- カードにメモが追加された場合
- 送信失敗した場合
なお、AIワークフローツール『workrun』と組み合わせると、特定のお問い合わせのみの通知や、通知内容の編集が可能です。
さらにAIと連携することで、返信内容の要約やメールの下書き作成まで自動化できます。
設定手順
- アプリ画面より、Microsoft Teams の「インストール」をクリックする インストールの手順はこちらのページをご覧ください。
- 通知ステータスを「ON」にし、Microsoft Workflows URLを入力し、「更新する」をクリックする ※Microsoft Workflows URLの取得方法については、「Workflows URL取得方法（Teams）」をご確認ください。
複数のフォームからの受信通知を受け取りたい場合は、各フォームでアプリのインストールと設定を行ってください。
Workflows URL取得方法（Teams）
- 通知したいチームのチャネルをクリックする
- 画面右上の「・・・」より、「ワークフロー」を選択する
- 「Webhook」と検索し、「Webhook アラートをチャネルに送信する」のテンプレートを選択する
- 「次へ」をクリックする
- チーム・チャネルを確認し、「ワークフローを追加する」をクリックする
- URLをコピーする ※こちらのURLをformrun管理画面にてご入力ください。詳しくは設定手順をご確認ください。
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