添付ファイルの保存容量について
💡 こちらのページは新しいデザインのヘルプサイトです。
旧デザインのヘルプサイトは以下のページ をご確認ください。
添付ファイルの保存容量とは
フォーム回答や個別・一斉メールの添付ファイルを、チーム内で保存できる容量のことを指します。
この保存容量はチーム単位で管理され、プランによって上限が異なります。また、添付ファイルは各フォームのファイルライブラリに保存されます。
容量を追加することも可能です。詳しくはこちら
| プラン | 保存容量 |
|---|---|
| FREEプラン | 100MB |
| BEGINNERプラン | 5GB |
| STARTERプラン | 10GB |
| PROFESSIONALプラン | 30GB |
現在の添付ファイルの保存容量の確認方法
- チーム設定を開く
- 「プラン・料金＞プラン変更」を開き、「プランを変更する」をクリックする
- 「ファイル保存容量」を確認する
黒字：そのプランで保存できる容量の上限です。
青字：現在保存している容量です。
添付ファイルの保存容量が上限を超えた場合
添付ファイルの保存容量の上限を超えた場合、下記挙動となりアラート画面が表示されます。
- フォーム回答者：添付ファイルを送信することは可能
- フォーム管理者：管理画面（ボード画面等）で全てのファイルの閲覧・ダウンロードすることが不可能
添付ファイルや、ファイルの送受信が行われたフォーム、または、カードを削除し、総容量を制限内まで減らしていただくと、閲覧・ダウンロードが可能です。
添付ファイルの保存容量を増やす方法
1GBごとに月額980円（税抜）で容量を追加できます。
関連ページ