添付ファイルの保存容量について
■目次
添付ファイルの保存容量とは現在の添付ファイルの保存容量の確認方法添付ファイルの保存容量が上限を超えた場合添付ファイルの保存容量を増やす方法FREE・BEGINNER・STARTERプランの場合PROFESSIONALプランの場合
添付ファイルの保存容量とは
フォーム回答や個別・一斉メールの添付ファイルを、チーム内で保存できる容量のことを指します。
この保存容量はチーム単位で管理され、プランによって上限が異なります。また、添付ファイルは各フォームのファイルライブラリに保存されます。
プラン | 保存容量 |
---|---|
FREEプラン | 100MB |
BEGINNERプラン | 5GB |
STARTERプラン | 10GB |
PROFESSIONALプラン | 30GB |
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/2fb784d1-5757-4d72-a684-b5ea5d7a8802/a035ae7c608d681654dbf00d627fede5.png)
現在の添付ファイルの保存容量の確認方法
- チーム設定を開きます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/ae498864-1fbf-4ca1-a289-869ec79662a7/500465612c6ef23db17564dedfa1bdb9.png)
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/2c944cf3-e164-4916-94ea-80b59eb20689/d89dfc6df058cef475cb6ded47912b94.png)
- 設定画面「チーム>チーム設定」の「添付ファイルの保存容量管理」よりご確認いただけます。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/559ae98d-501f-43aa-a2bf-8ae6f75777c3/f6d415acabed00cc5db949becf6ae8ae.png)
添付ファイルの保存容量が上限を超えた場合
添付ファイルの保存容量の上限を超えた場合、下記挙動となりアラート画面が表示されます。
- フォーム回答者:添付ファイルを送信することは可能
- フォーム管理者:管理画面(ボード画面等)で全てのファイルの閲覧・ダウンロードすることが不可能
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/318ec55d-29c2-4703-8d89-5b0faf4cf483/16ef2a85fb612b5419f706b0802c4e42.png)
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/80dbfe19-0a1b-4eeb-89a3-e40cc143a2f2/c2cbf5a4e154f3be82dbe890b50e6e6e.png)
添付ファイルや、ファイルの送受信が行われたフォーム、または、カードを削除し、総容量を制限内まで減らしていただくと、閲覧・ダウンロードが可能です。
添付ファイルの保存容量を増やす方法
FREE・BEGINNER・STARTERプランの場合
プランをアップグレードすることで、添付ファイルの保存容量を増やすことができます。
PROFESSIONALプランの場合
月額4,980円(税抜)を支払うことで、10GBごとに追加容量を追加することが可能です。
料金・契約方法の詳細はこちらのFAQをご確認ください。
![](https://s3.ap-northeast-1.amazonaws.com/wraptas-prod/formrun-faq/237bec4b-1c11-4d79-9c58-f7521d8dcdba/0f60c458c7e6865c475a8d3879a70bc8.png)
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