1. 推奨環境
   1. 管理ページの推奨動作環境
   2. コード型で作成されたフォームへの回答送信環境
   3. フォーム編集画面で作成されたフォームへの回答送信環境
2. NDA（機密保持契約書）や覚書の締結はできますか？
3. 代理店契約は可能ですか？
4. どのようなツールと連携していますか？
5. フォームデータの保持に期限はありますか？
6. 現行のアンケートツールからデータ移行はできますか？
7. IT導入補助金の対象になりますか？
8. 導入をご検討の方へ

formrunの管理画面を利用するユーザーの推奨動作環境は以下のとおりです。

Windows / Mac
Google Chrome 最新版

ブラウザのJavaScript・Cookieが有効になっている必要があります。

formrunを利用して設置したコード型フォームの送信者の推奨動作環境は以下のとおりです。
回答送信者のブラウザのJavaScript・Cookieが無効になっていても動作しますが、一部の機能が利用できません。

formrunを利用して設置した編集画面型フォームの送信者の推奨動作環境は以下のとおりです。
回答送信者のブラウザのJavaScriptが有効になっている必要があります。
また、Cookieが無効になっていても動作しますが、一部の機能が利用できません。

formrunでは、利用規約およびプライバシーポリシーに同意いただいてのご利用とさせて
いただいております。
そのため、個別の NDA（機密保持契約書）や覚書のご締結、業務委託契約書等の締結には
ご対応しておりません。

なお、サービスとしてセキュリティ保証を目的に ISO 27001（ISMS）を取得しています。

申し訳ございません、現在代理店によるformrunのサービス販売は行っておりません。

現在 formrun はSlack、チャットワーク、Googleスプレッドシート、Mailchimpと連携を行っております。（Googleスプレッドシート、Mailchimpは有料プランでのみ利用可能。）

詳しい連携の仕方や連携後にできることについては、こちらをご参照ください。

フォームにより送信されたデータは、自発的にカード・フォーム・アカウントの削除を行わない限り、保持されます。但し、画像などのデータの送受信量はプランごとに上限が定まっているので、データの削除処置を行う必要がある場合があります。

formrunへ他のアンケートツールからデータを移行する場合は、データインポートを行ってください。

但し、データインポートではフォームの入力項目やフォームの設定は移行されず、フォームを通じて送信されたお客様のデータのみが移行可能です。

formrunを新規に導入する場合には、必ずフォームの作成・設定を行ってください。

申し訳ございません、2018年につきましては対象外となります。
2019年以降については現在検討中となっております。

本FAQをご覧の上、分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせフォーム、
またはサービス内の「？」フォームからお気軽にお問合わせください。