formrunの管理画面を利用するユーザーの推奨動作環境は以下のとおりです。
OS: Windows, macOS
ブラウザ: Google Chrome 最新版, Microsoft Edge 最新版
ブラウザのJavaScript・Cookieが有効になっている必要があります。
なお、アラートが出ている方は、非推奨のブラウザを利用している可能性があるため、
ブラウザを上記のいずれかに切り替えてください。
formrunを利用して設置した編集画面型フォームの送信者の推奨動作環境は以下のとおりです。
回答送信者のブラウザのJavaScriptが有効になっている必要があります。
また、Cookieが無効になっていても動作しますが、一部の機能が利用できません。
formrunでは、原則、利用規約およびプライバシーポリシーに同意いただいてのご利用とさせていただいております。
個別の NDA(機密保持契約書)や覚書のご締結、業務委託契約書等の締結につきましては、基本未対応となっております。
ただし、以下全てに該当するお客様に関しましては、対応させていただく場合がございます。
なお、サービスとしてセキュリティ保証を目的に ISO 27001(ISMS)を取得しています。
連携可能ツールにつきましては、こちらをご参照ください。
フォームにより送信されたデータは、自発的にカード・フォーム・アカウントの削除を行わない限り、保持されます。但し、画像などのデータの送受信量はプランごとに上限が定まっているので、データの削除処置を行う必要がある場合があります。
formrunへ他のアンケートツールからデータを移行する場合は、データインポートを行ってください。
但し、データインポートではフォームの入力項目やフォームの設定は移行されず、フォームを通じて送信されたお客様のデータのみが移行可能です。
formrunを新規に導入する場合には、必ずフォームの作成・設定を行ってください。
申し訳ございません、2018年につきましては対象外となります。
2019年以降については現在検討中となっております。
本FAQをご覧の上、分からないことがございましたらお気軽にお問い合わせフォーム、
またはサービス内の「?」フォームからお気軽にお問合わせください。
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