1. フォームのシェア
   1. 【よくあるご質問】スマートフォンには対応していますか？
2. iframe埋め込み
   1. 【よくあるご質問】フォームを設置してもエラーが出るのですが、
      どうすればいいですか？
   2. 【よくあるご質問】ワードプレス (WordPress) で formrun を
      埋め込むことができません。
3. OGP設定
4. リダイレクト先URL設定（サンクスページ設定）
   1. 【よくあるご質問】フォームの有効期限が切れているか非公開設定になっています
      と表示される

クリエイターフォームで作成したフォームは
iframe埋め込み（後述）を用いてホームページに埋め込まない限り、
独立したフォームページとして存在します。

この場合、
フォームURLをSNSやメール等でシェアしないと、
お客様はフォームにたどり着けません。

そのため、

• コピー用URL
• QRコード（フォームURLを変更しても、QRコードは変更されません）
• iframe埋め込みフォーム（埋め込み用画面に遷移）
• SNSの共有ボタン

よりフォームのページをシェアしてください。

formrun はレスポンシブWebデザインに対応していますので、
スマートフォンから作成したフォームを閲覧しても、操作性に問題はございません。

　

クリエイターフォーム機能で作成したフォームは、
iframeを用いてスクリプトをコピー＆ペーストすることで、
外部ページに埋め込むことができます。

クリエイターフォームでフォームを作成後、
「フォーム一覧画面>iframe埋め込みフォーム」をクリックすると、埋め込み用のスクリプト画面に遷移します。

同ページ内の指示に従い、
指定のスクリプトをコピー・表示させたいページに埋め込みを行うと、
表示させたいページの一部にフォームが表示されます。

フォーム設置URLはフォームを表示させたいページのURLを、
フォーム送信後リダイレクトURLは、フォームが入力され送信された後に、入力者が遷移するページを示します。

なお、埋め込みを行う際には、埋め込み先サイトの常時SSL化が完了しているかご確認ください。

フォームの埋め込み後はテスト入力・送信を行い、
正常に設置され動作しているかをお確かめいただくことを推奨します。

正常にフォームを送信するためには、
サイトに接続する際のURL全てを formrun 側に登録する必要があります。

「設定>コード設置>③フォームのURLを設定」より、
iframeを埋め込んだテストサーバーに接続する全てのURLを設定してください。

(1) WordPress 5.x.x以前、もしくはClassic Editorをお使いの場合
投稿画面のテキストタブに、iframe埋め込みのスクリプトを記載してください。
よろしければ、以下の画像をご参照ください。

(2) WordPress 5.x.x以降の新エディターをお使いの場合
カスタムHTMLブロックを追加し、そこに直接HTMLを記載してください。
よろしければ、以下の画像をご参照ください。

(3) 正しく貼り付けているのに、iframeが表示されない場合
その場合は、下記3点をお確かめください。

　① javascriptの実行が許可されていない
　② WordPressのテーマやプラグインと競合を起こしている
　③ 設定画面内の埋め込み先のURLの記載が表示されているページのものと違う

上記をご確認いただき、それでも問題が解決しない場合は、
ログインページ内にある「？」フォームよりお問い合わせください。

クリエイターフォームで作成したフォームのURLをSNS (Twitter, Facebook, LINE) で
シェアする際に OGP（Open Graph Protocol）として、

• フォームのタイトル
• 概要
• サムネイル画像

が表示されます。

OGPは自動的に作成されますが、
カスタマイズをしたい場合はこちらの「設定タブ」よりご確認いただき、設定してください。

キャンペーンやイベント、リクルーティング目的で作成した共有可能なフォームの場合
積極的にSNSで拡散することでフォームへの誘導を効果的に行うことができますので
是非ご活用ください。 

フォームへの回答送信後は、完了画面（サンクスページ）へと自動的にリダイレクトされます。

完了画面（サンクスページ）が表示されない場合や、
リダイレクト先（フォーム回答後の遷移先）を任意のページに変更したい場合は、
「フォーム設定」より、リダイレクト先URLの設定をご確認くださいませ。

　

「フォームの有効期限が切れているか非公開設定になっています」と表示されているが、
回答自体は届いている場合、フォーム送信後リダイレクトURL（サンクスページ）の設定に
不備がある可能性がございます。

フォームURLの末尾に「/thanks」を加えたURLが、
規定のサンクスページとなります。
フォーム設定画面にて、正しく設定されているかご確認ください。