自動メール返信を設定する方法(BEGINNERプラン以上)

自動メール返信機能の設定方法を説明します。

自動メール返信とは、フォームを回答・送信した顧客に対して自動的に送られるメールのことです。

よろしければ、こちらの記事もご参照ください。
formLab:コピペで使える!自動メール返信の例文テンプレートを用途別に紹介 

なお、一定の期間で多数のエントリーがある場合、数分から数十分の送信遅延が発生します。

※エントリー数によって遅延幅は変わりますので、ご了承ください。

設定方法

  1. 「フォーム一覧>設定>自動メール返信」を開く
  2. 「自動返信ON」にチェックを入れる
  3. 「メールアドレス項目名」「返信先アドレス (Reply-To)」「件名」「返信ラインを表示する」「本文」を編集する(任意。以下に各項目について詳述します)

また、フォームに入力した内容(フォームの受付データ)を自動メール返信に
表示することができます。
受付データを表示させると、メールのやりとりを行ううえで
フォーム回答者様と齟齬が生まれにくくなるため、推奨しています。
なお、受付データの順番を変更したい方は、同じく設定画面の「データ項目設定」にて
変更ができます。