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一斉メール配信機能について

一斉メール配信機能とは

一斉メール配信機能とは、複数のメールアドレスに対して一度にHTMLメールを送信できる機能のことです。
配信対象は「フォームから回答した人」や、「外部から取り込んだ既存顧客」など、柔軟に指定できます。

料金について

金額はこちらをご覧ください

利用できるプランおよび権限

一斉メール配信機能を利用できるプランとチーム権限は以下の表をご参照ください。
【プラン】
FREEプランBEGINNERプランSTARTERプランPROFESSIONALプラン
利用可否✕✕◯（オプション）◯（オプション）
※オプション料金については、こちらのヘルプサイトをご参照ください。
【権限】
チームメンバーチーム管理者チームオーナー
利用可否✕◯◯

一斉メールを新規作成し送信する手順

一斉メール画面から

  1. 「一斉メール」をクリックする
  1. 「新規メール作成」ボタンをクリックする
  1. 「必須」項目を全て記入する
  1. テスト送信を行い、実際に送られるメールを確認する
  1. 問題なければ「配信予約」もしくは「今すぐ配信」で配信する

回答一覧画面から

特定のステータスにあるカードのメールアドレスに一斉メール配信を行う場合は、回答一覧画面（ボード）からも配信できます。
  1. 一斉メールを配信したいステータスの「・・・」から、「このステータス全員にメール配信」をクリックする
  1. その場で配信リストを作成し、「メール作成に進む」ボタンをクリック
  1. 「必須」項目を全て記入する
  1. テスト送信を行い、実際に送られるメールを確認する
  1. 問題なければ「配信予約」もしくは「今すぐ配信」で配信する

送信後の一斉メールを確認する手順

  1. 「一斉メール」をクリックする
  1. 「配信済」と表示されているメールの「レポートを開く」をクリックする
 

フォームの各回答管理画面で作成できる配信リストの条件

フォームの回答管理画面によって、どの条件で配信リストを作成できるかが異なります。
条件は以下の表をご参照ください。
フォーム回答者全員特定のステータス全員
ボード画面◯◯
リスト画面◯✕
チーム画面◯✕
なお、回答管理画面から作成できる配信リストには以下のルールが適用され変更できませんのでご注意ください。
  • リストの種類：固定リスト
  • 送り先：配信リストを作成する導線により条件が決まる
画面ごとに詳細を説明します。

ボード画面

ボード画面では「フォーム回答者全員」「特定のステータス全員」のどちらの条件でも配信リストが作成できます。
それぞれの条件と作成開始箇所は以下です。
条件作成開始箇所
フォーム回答者全員画面右上の一斉メール配信アイコン
特定のステータス全員ステータスの詳細メニューから「このステータス全員にメール配信」

リスト画面

リスト画面では画面右上の一斉メール配信アイコンから「フォーム回答した人全員」の配信リストのみが作成できます。

チーム画面

チーム画面では画面右上の一斉メール配信アイコンから「フォーム回答した人全員」の配信リストのみが作成できます。

注意事項

配信リストの対象メールアドレス件数が0件の場合

対象のメールアドレス件数が0件の場合、以下の画面が表示され、配信リストは作成できません。
原因や対処法は、こちらのヘルプサイトをご参照ください。
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