5.一斉メール配信

フォームの回答管理画面からの一斉メール配信方法

各フォームの回答管理画面(ボード画面・リスト画面・チーム画面)から特定の条件(該当フォームの回答者全員、該当フォームの特定のステータス全員)に対して、一斉メール配信機能を用いてメールを配信する方法を案内します。

利用できるプランおよび権限

一斉メール配信機能を利用できるプランとチーム権限は以下の表をご参照ください。

【プラン】

  FREEプラン BEGINNERプラン STARTERプラン PROFESSIONALプラン
利用可否 ◯(オプション) ◯(オプション)

※オプション料金については、こちらをご参照ください。

 

【権限】

  チームメンバー チーム管理者 チームオーナー
利用可否

 

フォームの回答管理画面から一斉メールを配信する手順

以下の3つのステップで一斉メールを配信できます。

  1. 配信リストを作成する
  2. メールを作成する
  3. メールを配信する

1. 配信リストを作成する

以下3つの回答管理画面上にて配信リストを作成できます。

それぞれの画面右上の一斉メール配信のアイコンをクリックし、配信リストを作成してください。

なおボード画面の場合、ステータスの詳細メニュー内にある「このステータス全員にメール配信」からも配信リストが作成できます。

※画面によって作成できる配信リストの条件が異なります。詳細はこちらからご確認ください。

 

例)ボード画面の場合

上記画像の赤く囲われている箇所をクリックすると、以下のような配信リスト作成画面が表示されます。

こちらでリスト名などの編集を任意で行ってください。

 

配信リストの設定が完了したら、「メール作成に進む」ボタンをクリックします。

 

2.メールを作成する

「メール作成に進む」をクリックするとメール作成画面に遷移します。

フォームの回答管理画面にて作成した配信リストが設定された状態ですので、宛先以外の一斉メール配信に必要な内容を記入・選択し配信の準備を進めてください。

一斉メール作成画面の詳細は、こちらのFAQをご参照ください。

 

 

3.メールを配信する

一斉メールの配信に必要な全ての項目を記入したら、画面右上にある「配信予約」もしくは「今すぐ配信」のボタンから配信します。

配信方法の詳細は、こちらのFAQをご参照ください。

 

なお、配信する前に「テスト送信」のボタンから実際に配信されるメール内容を確認することをおすすめします。

 

フォームの各回答管理画面で作成できる配信リストの条件

フォームの回答管理画面によって、どの条件で配信リストを作成できるかが異なります。

条件は以下の表をご参照ください。

 

フォーム回答者全員

特定のステータス全員

ボード画面

リスト画面

チーム画面

 

なお、回答管理画面から作成できる配信リストには以下のルールが適用され変更できませんのでご注意ください。

  • リストの種類:固定リスト
  • 送り先:配信リストを作成する導線により条件が決まる

画面ごとに詳細を説明します。

ボード画面

ボード画面では「フォーム回答者全員」「特定のステータス全員」のどちらの条件でも配信リストが作成できます。

それぞれの条件と作成開始箇所は以下です。

条件

作成開始箇所

フォーム回答者全員

画面右上の一斉メール配信アイコン

特定のステータス全員

ステータスの詳細メニューから「このステータス全員にメール配信」

 

 

リスト画面

リスト画面では画面右上の一斉メール配信アイコンから「フォーム回答した人全員」の配信リストのみが作成できます。



チーム画面

チーム画面では画面右上の一斉メール配信アイコンから「フォーム回答した人全員」の配信リストのみが作成できます。

注意事項

配信リストの対象メールアドレス件数が0件の場合

対象のメールアドレス件数が0件の場合、以下の画面が表示され、配信リストは作成できません。

原因や対処法は、こちらのFAQをご参照ください。