一斉メール配信機能の禁止事項、注意事項について

2024/6/2 23:552024/12/13 9:16

■目次

禁止事項同意を得ていない顧客へのメール配信メール配信者に課せられている表示義務を怠ったメール配信注意事項独自ドメインで一斉メールを送信する際の注意事項なぜ少量から始める必要があるのか？具体的な方法

禁止事項

同意を得ていない顧客へのメール配信

メール配信することに同意を得ていない顧客に対して、formrun上からメール配信することは、禁止しております。

特定電子メール法でも禁止されておりますので、ご注意ください。

メール配信者に課せられている表示義務を怠ったメール配信

以下を表示していないメールの配信は、特定電子メール法で禁止されております。

メール本文に、送信者などの氏名又は名称

メール本文に、受信拒否の通知を受けるための電子メールアドレス又はURL

受信拒否の通知先の直前又は直後に、受信拒否の通知ができる旨

任意の場所に、送信者などの住所

任意の場所に、苦情・問合せなどを受け付けることができる電話番号、電子メールアドレス又はURL

同意を得た顧客へメール配信する場合でも、送信者には上記の表示が義務づけられています。

参考：一般社団法人　日本データ通信協会　迷惑メール相談センター１　迷惑メールの概要について　1-2 特定電子メール法

注意事項

独自ドメインで一斉メールを送信する際の注意事項

一斉メール配信機能では、PROFESSIONALプランをご契約されているチームに限り、独自ドメインメールアドレスで一斉メールを配信することが可能です。

独自ドメインを利用して一斉メールを送る場合、最初は 10件/時間程度 から少量ずつ送信を開始してください。

なぜ少量から始める必要があるのか？

近年、メールの送信元ドメインの信頼性（ドメインレピュテーション）が重視されています。新しく設定した独自ドメインや、これまで大量のメール送信実績がないドメインから一度に大量のメールを送信すると、受信側のメールサーバーが「スパムの可能性がある」と判断し、一時的にメールを拒否したり、配信が遅れたりすることがあります。

少量から徐々に送信量を増やしていくことで、ドメインの信頼性を高めることができ、スムーズな配信につながります。