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Chatwork通知について

Chatwork通知とは

フォームに回答やformrun上でメールの送受信等があった場合に、Chatworkに通知できる機能です。
Chatwork通知を設定すると、以下のタイミングで通知が送信されます。

通知されるタイミング

  • フォーム回答
  • メールの受信/送信があった場合
  • カードの担当者の設定・変更があった場合
  • カードにメモが追加された場合
  • 送信失敗した場合
 
なお、AIワークフローツール『workrun』と組み合わせると、特定のお問い合わせのみの通知や、通知内容の編集が可能です。 さらにAIと連携することで、返信内容の要約やメールの下書き作成まで自動化できます。
このフローはたった30分の会議で作成可能です。ご希望の場合は、こちらからお申し込みください。

ご利用可能なプラン

本機能はBEGINNERプラン以上をご契約の場合にご利用可能です。
有料プランは14日間の無料トライアルをご利用いただけます。
まずはトライアルで使用感をお試しください。
・BEGINNERプランのトライアルを開始する
・STARTERプランのトライアルを開始する
・PROFESSIONALプランのトライアルを開始する
※まだ無料登録がお済みでない場合は、上記リンクからトライアルを開始できます。
※すでにアカウントをお持ちの方は、プロダクト内のプラン変更画面からトライアルを開始してください。

Chatwork通知を設定する手順

1. インストール

アプリ画面より、Chatwork連携の「インストール」をクリックします。
インストールの手順はこちらのページをご覧ください。

2. フォームに設定する

  1. アプリ設定（Chatwork通知）にて通知ステータスをONにする
  1. Chatwork APIを開き、APIの利用申請を選択
  1. 画面右上のプロフィールをクリックして表示されるメニューの「サービス連携」を選択
  1. 左側のメニューから「APIトークン」を選択
  1. 「Chatwork API」を取得し、「Chatwork API token」に入力する
  1. 「Chatwork room ID」を入力する
      2. マイチャットでのChatwork room URLが「https://www.chatwork.com/#!rid12345678」の場合、room IDは「12345678」になります。
  1. 「更新する」をクリックする

Chatwork通知が届かなくなった場合

Chatwork側のプラン変更とあわせて「組織変更や移行」を行った場合、APIトークンが切れることがございます。
そのため通知が届かなくなった場合は、再度APIトークンを発行してご確認ください。
 
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