契約更新日時について
契約更新日時とは
契約更新日時とは、有料プランをご契約いただいた日時を起点とした、次回の契約更新が行われる日時を指します。
契約期間は、請求書が発行された日時から、次の契約更新日時までとなります。
契約更新日時までにプラン変更の手続きが行われなかった場合、自動で契約が更新され、次の契約期間が開始されます。
なお、ダウングレードやプラン変更の予約は、契約更新日時の2時間前までに行う必要があります。
契約期間について
- 月払いの場合：契約日時から1ヶ月後の同日時まで
- 年払いの場合：契約日時から1年後の同日時まで
契約更新日時の確認方法
- チーム設定を開く
- 「プラン・料金 > 契約状況・支払い履歴」を開く
- 「契約状況（プラン）」の契約期間を確認する ※ 画像の場合、「毎月28日16:14」が契約更新日時です
FREEプラン→有料プランへの変更
有料プランの「支払う」をクリックしたタイミングが契約更新日時となります。
決済システムがお支払いを確認次第、プランが切り替わります。
銀行振り込みの場合、お振込がシステムに反映されるまで最大2営業日かかります。
なお、事前に契約更新日時（プランの変更日）を指定することは出来ません。
上位有料プランへのアップグレード
有料プランの「支払う」をクリックしたタイミングが契約更新日時となり、上位の有料プラン1ヶ月分の料金と下位の有料プランの未利用分の差額が請求されます。
アップグレード後のプランは、新しく発行された契約更新日時を起点に1ヶ月のサイクルでお支払いが発生します。
また銀行振り込みの場合、お振込がシステムに反映され次第、上位のプランに切り替わります。
なお、こちらも事前に契約更新日時（アップグレードされる日時）を指定することはできません。
月払いから年払いへ変更する場合
月払いから年払いへ変更した場合、変更操作が行われた時点で年払いプランが適用され、契約更新日時も変更されます。
また、年払いへの変更時には、月払いで未使用となっている残り期間分を差し引いたうえで、年間利用料が請求されます。
（※2026年7月を除く）