個別メールの添付ファイルについて
送信できる添付ファイルの形式
メールには任意の形式のデータを添付し、送信することができます。
詳細な規定は以下をご参照ください。
- 1度に送信できるファイル容量：合計で5MB
- 1回のメールに添付する拡張子：指定なし
- ファイルのバイト数のカウント：チームごと(チーム内の全フォームで送受信されたファイル)
PDFファイルを添付する場合、プレビューによる確認ができない仕様となっております。そのため、確認する場合は、ファイル添付後にダウンロードしてご確認ください。
ファイル容量について
また、ファイル容量については、プランごとにチーム全体で送受信できる累計容量に制限がございます。
- FREEプラン：合計100MBまで
- BEGINNERプラン：合計5GBまで
- STARTERプラン：合計10GBまで
- PROFESSIONALプラン：合計30GBまで
なお、1GBごとに月額980円（税抜）で容量を追加できます。
ファイル総容量の制限を超えた場合
チーム全体で送受信したファイル総容量の制限を超えた場合、エンドユーザーは添付ファイルを送信することはできますが、管理画面（ボード画面等）で全てのファイルの閲覧・ダウンロードができなくなります。
ファイル総容量の確認方法
ファイルデータのバイト数の残量は、設定画面「チーム>プラン変更」にございます「現在の契約状況」よりご確認ください。
