【よくある質問】EFO（フォーム最適化）

• EFO機能の利用に専門知識は必要でしょうか？
• EFO設定により、本当にフォームの回答率は上がりますか？
• 離脱率の改善はEFO機能をどれくらいの期間利用していると効果が現れますか？
• EFO機能について詳細を教えてください。
• 「半角自動変換」「フリガナ自動入力」は、機能をONにすると、全ての項目に反映されるのでしょうか。
• EFOにて設定した機能のデザイン（カラー等）の編集はできますか？
• 「リアルタイムエラー」「入力成功サイン」機能はOFFにできないのでしょうか？
• コード型フォームでEFO機能は利用できますか？
• EFO機能を利用する場合、通常のプランに料金が含まれますか？
• お試し版（無料）のときに利用していたEFOの設定は、契約すると復活するのでしょうか？ 
• FREEプランでEFO機能を利用した場合の「契約更新日時」はいつですか？
• EFO機能のお支払いに、銀行振込は利用できますか？
• 通常のプランのお支払いには銀行振込を利用してます。EFO機能の支払いのみクレジットカードを利用することは可能でしょうか？ 
• 無料トライアルにて、EFO機能を試すことはできます？
• 初月の支払いまでに、EFO機能の課金のON/OFFを繰り返した場合、どのような料金になりますか？
• EFO機能をすべてオフにしたのに契約が続いていて、請求されてしまいます
• 次回更新にて、カード決済に失敗した場合、利用できなくなりますか？
• EFOを1フォーム3,000円で課金する場合、6本課金したら18,000円だけど、自動で使い放題（15,000円)になりますか？

EFO機能の利用に専門知識は必要でしょうか？

専門知識なしに手軽にサクッとEFOの設定が可能です。

今回はEFOを初めて行う人向けに、設定画面の説明イラストで理解を深めることが可能です。

EFO設定により、本当にフォームの回答率は上がりますか？

100％お約束はできかねますが、項目数の多いフォームや、自由入力記載項目を設置している場合は離脱を抑え、回答率が約1.1 ~ 2倍に上がる可能性がございます。

離脱率の改善はEFO機能をどれくらいの期間利用していると効果が現れますか？

フォームの回答数は季節要因などの外部要因によって、変動がございます。そのため、一定の効果を検証するためには最低3ヶ月 ~ 6ヶ月以上の利用を推奨しております。

EFO機能について詳細を教えてください。

EFO機能についての詳細はこちらのFAQをご参照ください。

「半角自動変換」「フリガナ自動入力」は、機能をONにすると、全ての項目に反映されるのでしょうか。

機能をオンにすると、設定したい項目を選ぶことができます。formrunとしては「すべての項目を選択」にチェックを入れることをおすすめします。

EFOにて設定した機能のデザイン（カラー等）の編集はできますか？

はい、可能です。

各設定をオンにしたときに、「デザイン設定」の画面が表示されますので、こちらから設定ください。

「リアルタイムエラー」「入力成功サイン」機能はOFFにできないのでしょうか？

未対応でございます。

リアルタイムエラーについてはこちらから、入力成功サインについての詳細はこちらからご確認ください。

コード型フォームでEFO機能は利用できますか？

EFO機能はクリエイターフォームのみ利用できる機能でございますので、コード型フォームでEFO機能を利用することは未対応でございます。

コード型フォームについての詳細はこちら：コード型

EFO機能を利用する場合、通常のプランに料金が含まれますか？

含まれません。通常のプランとは別にオプション料金をいただいております。

• 単品プラン：月額￥3,000 / 1フォーム
• 使い放題プラン：月額￥15,000 / フォーム上限なし

お試し版（無料）のときに利用していたEFOの設定は、契約すると復活するのでしょうか？

はい、お試し版（無料）で利用していたEFO設定は、EFO機能オプションをご契約いただくことで以前の設定のままお使いいただけます。

FREEプランでEFO機能を利用した場合の「契約更新日時」はいつですか？

はじめてEFO（フォーム最適化）機能を利用した日時が契約更新日時となります。
その後、通常プラン（有料）に加入した場合でも、契約更新日時は変わらず、EFO（フォーム最適化）機能を利用した日時となります。

EFO機能のお支払いに、銀行振込は利用できますか？

EFO機能のお支払いに銀行振込を利用することは、通常プランと同様にSTARTERプランとPROFESSIONALプランのご契約者様のみ可能です。

FREEとBEGINNERプランはクレジットカードのみお支払いが可能です。

通常のプランのお支払いには銀行振込を利用してます。EFO機能の支払いのみクレジットカードを利用することは可能でしょうか？

通常のプランとEFO機能のお支払いを、別々にすることは未対応でございます。

通常のプランにて、銀行振込を選択された場合、EFO機能のお支払いも銀行振込をご選択ください。

無料トライアルにて、EFO機能を試すことはできます？

EFO機能は、通常プランとは切り離れたオプション機能であるため、無料トライアルにて、EFO機能を試すことは未対応でございます。

初月の支払いまでに、EFO機能の課金のON/OFFを繰り返した場合、どのような料金になりますか？

EFOの月額料金から、課金をONにして利用していた時間分のみを秒単位で算出し、後払いでのご請求となります。

EFO機能をすべてオフにしたのに契約が続いていて、請求されてしまいます

EFO設定（フォーム編集画面内）で機能をすべてオフにしても、自動的に課金が解除されることはございません。EFO機能の利用をやめたい場合、設定画面「チーム＞EFO」より「EFOの契約解除」をお願いいたします。

EFO機能の解約方法はこちら：EFO機能のオプション変更・解約の手順

次回更新にて、カード決済に失敗した場合、利用できなくなりますか？

EFO機能の利用が一時的に停止いたします。
決済が完了できていることを確認できた場合、利用再開が可能です。

 

EFOを1フォーム3,000円で課金する場合、6本課金したら18,000円だけど、自動で使い放題（15,000円)になりますか？

6フォーム以上のフォームを課金しても自動で「使い放題プラン」に変更されることはございません。

6フォーム以上EFO機能を利用されたい場合は、単品プランから使い放題プランにご変更ください。