個別メールを作成・送信する方法

個別メールの作成・送信方法

カードを開くと、左側にメール送受信欄があります。
  • 送り先のメールアドレス(ccは可能、Bccは不可)
  • 件名
  • 本文(HTML形式)
を記入して送信してください。
「送信」ボタンを押した後、送信キャンセルが行えるよう、実際にメールが送信されるまで30秒のタイムラグがあり「送信準備中」の文言が表示されますが、この状態でカードを閉じてもメールは問題なく送信されます。
フォーム回答者様のメールアドレスに誤りがある場合、送信失敗になることがあります。
送信失敗になった際に通知を受信したい方は、以下のいずれかと連携を行ってください。
(1)メール通知
(2)チャットツール通知
なお、チャットツール通知設定を行いたい場合は、BEGINNERプラン以上をご利用ください。

個別メールの返信方法

フォーム回答者様から受信したメールに対して「返信」ボタンを押すことで、
自動的に以下が追記されます。
  • 件名:「Re:」が追記される
  • メール本文:フォーム回答者様からのメールの内容を引用する

個別メールの本文編集について

個別メールでは、テキストの色やサイズの変更、表やリンクを追加することが可能です。
設定できる項目は以下の通りです。
  • フォントサイズ(10px〜30px)
  • 太字
  • リスト(番号付きリスト、番号なしリスト)
  • フォントカラー(カラーピッカーにてテキスト、ハイライトのカラー変更)
  • テキスト配置(左寄せ、中央寄せ、右寄せ、均等に設定が可能)
  • 表の挿入(列、行の追加や削除が可能)
  • リンクの挿入
  • 画像の挿入(画像タイトル、説明文、位置の設定、リンクの挿入が可能)
  • 区切り線(横線を挿入する)
画像位置は、「左・中央・右」配置に設定可能です。
※設定箇所は、以下のどちらかにて表示されます。
  • 画像アイコンをクリック(下記キャプチャ参照)
  • 画像をクリックし「編集する」を選択する
※個別メールは2023年1月24日より、「HTML形式」に仕様が変更されました。
リッチテキストの機能をOFFにすることや、「テキスト形式」のメールに切り替えることは出来かねます。