4.顧客マッピング

顧客マッピング設定画面について

顧客マッピング設定画面で行う「マッピング」「同期」「顧客一覧」について説明します。

マッピング設定画面とは、顧客画面の右上の「設定」より「マッピング設定」をクリックすると遷移する画面です。 

マッピング設定画面では各フォームに対して以下の3つのボタンがあります。

  • マッピング
  • 同期
  • 顧客一覧
①マッピング

マッピングボタンをクリックすると、任意のフォームと顧客情報を紐づけるマッピング設定を行うことが可能です。

マッピング設定方法についての詳細はこちらをご確認ください。

②同期

2022年5月31日(火)以前に作成されたクリエイターフォームはマッピング設定を行った後に、「同期ボタン」をクリックすると、マッピング設定を行う前に回答されたデータを顧客情報に反映することが可能です。

③顧客一覧

任意のフォームでマッピング設定が完了し、顧客の基本項目に反映されている顧客の一覧が表示されます。

フォームと顧客情報が紐づいているか確認することができます。

マッピング設定を行なったにも関わらず、こちらの顧客一覧に顧客情報が表示されない場合は、任意のフォームも右部分にある「同期」ボタンをクリックしてください。