ログイン導入相談無料ではじめる
ログイン導入相談無料ではじめる

事前請求書発行について

ご案内

事前請求書発行とは

通常、銀行振込の場合は契約更新日から7日以内のお支払いをお願いしておりますが、請求処理に日数を要するお客様に向けて、事前に請求書を発行する対応です。
 

はじめに：【重要】料金体系変更に関するご案内

2026年6月1日（月）より有料プランにおいて「年払い」の提供開始および料金体系の見直しを実施いたします。
事前請求書発行をこれからご利用のお客様も、すでにご利用のお客様も、以下内容についてご確認ください。

■ 変更内容について

  • 年払いプランの提供開始
  • 料金体系の見直し（新料金の適用）
  • 支払い方法の拡充（銀行振込の対象拡大）
    • 本変更によりBEGINNERプランでも銀行振込が可能となります。
    • ただし、BEGINNERプランは事前請求書発行の対象外となりますのでご注意ください。
 
詳細な料金や年払いのメリットについては、以下をご確認ください。
https://form.run/home/blog/20260601-payment

■ ご利用パターン別のご案内

料金体系変更に伴い、2026年6月以降のご利用方法に応じて対応内容が異なります。
A〜Cのうち、該当するパターンの説明をご確認ください。

A）月払いで事前請求書発行をご利用の場合

  • 事前請求書発行をこれから初めてご利用の方
    • 本ヘルプサイトをご確認のうえ、申請フォームよりお申込みください。
 
  • すでに事前請求書発行を月払いでご利用の方
    • すでにお申込み・ご利用のお客様につきましては、事前請求書の発行日・窓口・お手続き全てこれまでと同様で、変更はございません。
 
また、これまでのご利用状況にかかわらず、2026年7月の契約更新日時以降のご請求分より新料金が適用されます。
例）契約更新日時が毎月15日の場合
  • 6月15日〜7月15日のご利用分まで：現行料金
  • 7月15日〜8月15日のご利用分より：新料金
事前請求書発行の詳細については、以下のヘルプサイトをご確認ください。
https://faq.form.run/advance-Invoice-Issuance

年払いへ移行をご検討の場合

  • 事前請求書発行のご対応は可能ですが、申込窓口が異なります。
  • 内容をご確認のうえ問題がない場合は、上記ヘルプサイト内の「新規申請・お問合せフォーム」よりお申し込みください。
  • 事前請求書発行をこれから初めてご利用の方
    • 現在お申込み受付の準備を進めております。
    • 2026年5月1日（金）以降に、本ヘルプサイトおよび申請フォームを更新いたしますので、恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。
 
  • すでに事前請求書発行を月払いでご利用の方
    • 窓口はこれまでと同様となりますが、年払いへ移行されるタイミングより、年払いの請求書を発行いたします。
    • また、6月以降formrunの管理画面にて、年払いへのお申込みが必要です。
    • 詳細をご案内いたしますので、窓口までご相談ください。
      • 毎月送付している事前請求書発行のメールに折り返しご連絡ください。

対応条件

以下の条件をすべて満たす場合に対応いたします。
  • ご契約プランが STARTERプラン または PROFESSIONALプラン であること
  • お支払い方法が 銀行振込（請求書払い） であること

注意事項

事前請求書のご利用には以下の注意点がございます。あらかじめご確認のうえ、申請をお願いいたします。
  • お支払いは 前払い となります
  • 請求書の発行日は、毎月5日・15日・25日 のいずれかからお選びいただけます
    • 発行日が土日祝日の場合は、直前の営業日に送付いたします
    • 年末年始や弊社都合により、指定日よりも早く送付する場合がございます
    • 上記以外の日付での発行は承れません
  • 初回発行には最大5営業日（土日祝・年末年始を除く）を要します
    • 即日の発行はできませんので、初回は次月からの発行としてご案内する場合がございます
  • お支払いは、契約更新日から7日以内（土日祝含む）にお願いいたします
    • 銀行振込の反映には最大2営業日かかることがあるため、請求書発行後5日以内の入金を推奨しています → 詳細はこちらをご確認ください
    • 支払い期限の延長は対応できません

申請前の準備

申請には formrunのチームID が必要です。
  • 既にご利用中の方：チームIDをご確認ください
  • 新規でご検討中の方：FREEプランまたはトライアル登録後に申請をお願いいたします

チームIDの確認方法（動画はこちら）

  1. formrun にログイン
  1. 右上メニューから申請したいチームを選択
  1. 「フォーム一覧」から設定をクリック
  1. 「フォーム基本情報」内でチームIDを確認

申請フォーム

https://form.run/@Advance-Invoice-Issuance

ご利用開始日

  • 有料プランをご利用中の方
    • 現在の更新日がご利用開始日となります
  • FREEプラン・無料トライアルの方
    • ご希望の開始日を申請フォーム内でご指定ください

事前請求書発行後の留意事項

プラン変更時のご注意

  • 事前請求書発行後〜更新日までの間にプラン変更・オプション追加を行っても、事前請求書に反映はされません

stripeからの自動請求書送付について

  • 更新日には、stripe（決済代行）から自動的に請求書が送信されます
    • この自動送信は、システムの仕様により停止できません

プラン変更がない場合

  • stripeからの請求書はご放念いただき、すでに発行されている事前請求書発行にてお支払い処理をお願いいたします

プラン変更を行った場合

1. 基本プランのアップグレード

  • STARTER → PROFESSIONAL へ変更すると、変更直後に新しい更新日となりstripeから請求書が発行されます
    • 例：これまでは8日が更新日 → 10日にプラン変更 → 新しい更新日は10日となり、次月以降も10日
  • 上位プランの料金 − 下位プランの未使用分＝差額分が請求されますので7日以内にお支払いをお願いいたします
※変更分についての事前請求書は発行できません ※7日以内のお支払いが難しい場合は、プラン変更される前に予め差額分をご入金ください

2. オプションの変更

  • 更新日に、差額を含んだ請求書がstripeから送られます
    • 事前請求書で既に支払い済みの金額との差額分を7日以内にご入金ください
追加・変更分のみの事前請求書は発行できません
→ 更新日から7日以内の支払いが難しい場合は、事前請求書発行日〜更新日までの間は変更をお控えください
例）更新日：1日、事前請求書発行日：前月25日
→ 変更は 2日〜24日 に行ってください（※土日祝の場合は1営業日前まで）

過払い通知の自動送信メール

  • 過日実施いたしましたシステムの一部改修により、更新日にstripeから請求書が発行される前にご入金をいただくと、システムが「過払い」と認識し、 自動でご案内メールが送信される仕様となっております

1. ご入金とご利用について

  • お客様のタイミングでご入金いただいて問題ございません
  • formrunのご利用に影響はございません

2. メールについて

  • 当該メールは、ご放念いただいて差し支えございません
  • 現在システムのさらなる改修を検討しておりますが、対応にはお時間を要する見込みです。ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします

その他の手続き

事前請求書発行の停止・宛先/宛名変更

  • 請求書担当窓口までご連絡ください
    • フォーム申請後、担当者から送付するメール、もしくは毎月送付いたします事前請求書発行のご案内メールに返信する形でご連絡をお願いいたします
      • 事前請求書発行は通常システム運用の例外対応となりますので、formrunで請求書送付先の変更をしてもシステムと連動しておりませんので、必ず請求書担当窓口まで直接ご連絡のうえ、送付先変更の旨をご共有ください
      • 変更内容は請求書発行の前営業日までにお知らせいただきますようお願いいたします 期限を過ぎますと、反映が間に合わず旧送付先への送信となる場合がございますのでご注意ください

指定日を過ぎても請求書が届かない場合

  • 1営業日経っても届かない場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします
    • 通信障害等により稀に未着となる場合がございます