対応条件

• ご契約プランが STARTERプラン または PROFESSIONALプラン であること

• お支払い方法が 銀行振込（請求書払い） であること

注意事項

• お支払いは前払いとなります

• 請求書の発行には、申請から10営業日前後いただいております

• お支払い期限は、原則としてご利用開始日の3営業日前までです

• ご利用開始希望日直前の申請は、ご希望にそえない場合がございます
• 既に有料プランをご利用中の場合、直近1か月分はstripe（代行決済）でのお支払いが必要です
→ 次回の契約更新日以降から、複数月契約として開始可能です

• 毎月払いと年間/複数月払いでは支払先が異なります
→ 請求書に記載の口座へお振込みください

• formrun利用規約 第9条に基づき、ご利用料金の返金はいたしかねます

申請前の準備

• ご利用中の方：チームIDをご確認ください

• 新規の方：FREEプランまたはトライアル登録後に申請可能です

チームIDの確認方法（動画はこちら）

1. formrun にログイン

2. 右上から申請対象のチームを選択

3. 「フォーム一覧」から設定をクリック

4. 「フォーム基本情報」欄にて確認

申請フォーム

ご利用開始日

• 有料プランをご利用中の方
• 現在の契約更新日が、年間/複数月払いの開始日となります
• 更新日の確認方法：契約状況・支払い履歴画面にてご確認ください
• 更新日の変更はできません

• FREEプラン・無料トライアルの方
• ご希望の開始日を申請フォームでご選択ください
※ 正式な開始日は、担当者からのメールにてご案内いたします

オプションのご利用について

期間途中からオプションを追加される場合

• ご利用前に必ず請求書担当窓口へご連絡ください

• 追加分は、追加日から契約期間終了までの期間分を前払いでお支払いいただきます

• システム上、一部期間だけのオプション契約はできません

ex：

メンバー追加について

• 3名 / 5名 / 10名（以降は5名ずつ追加）

契約更新について

• 契約は自動更新です

• 有効期間の満了2か月前までに解約の意思表示がない場合、同一条件で自動更新されます

更新期間について

• 初回契約が6か月の場合 → 2回目以降の更新も6か月更新

• 初回契約が12か月の場合 →2回目以降の更新も12か月更新

• 初回契約は2か月から11か月の間で承りますが、2回目の更新期間は「6か月」または「12か月」となります

請求書の送付について

• 送信元：マネーフォワードクラウド請求書

• 件名：【請求書】送付のご案内（株式会社ベーシックから）

ご利用開始までの流れ

• ご利用開始日の前日までに、担当者よりメールでご案内します

• FREEプラン/無料トライアルからの切り替えや、プラン変更がある場合
→ お客様による操作が必要です（詳細は別途ご案内）

年間払い/複数月ご利用中のシステムの仕様

フォーム上部の表示

• 年間/複数月払いでも、次回更新日の約4日前から、以下のような案内が毎月表示されます： 「次回契約更新日時（請求書発行日時）は、◯年◯月◯日 XX:XXです。振込の準備をしてください。振込反映まで最大2営業日かかります。」

• 更新日の翌日には非表示となりますが、毎月表示されます

契約状況・支払い履歴画面

• まとめてご入金いただいた場合でも、支払い履歴の請求額は「0円」表示となります