【よくある質問】解約/退会
決済を止めるにはどのようにすれば良いですか？
formrun は前払いで1ヶ月のご契約料金をいただいております。
そのため、次回以降の決済を止めたい場合は、次回契約更新日時の2時間前までにFREEプランへのダウングレード予約をする必要がございます。
なお、こちらの操作を行えるのは「チームオーナー」のみとなりますのでご注意ください。
formrunから完全に退会したいです
formrunから完全に退会したい場合、アカウントの削除を行ってください。
アカウント設定画面：https://form.run/account/profile
アカウントが削除できるのは、以下のどちらかを満たす場合行うことができます。
- 自身がオーナーであるチームが全てFREEプランである場合
- 自身がオーナーであるフォーム・チームのオーナー権限を全て他のアカウントに委譲した場合（有料プランの場合）
