メール共通設定画面でできること

「メール共通設定」画面では、メール自体の基本的な以下の設定を行うことができます。
  • 共通設定
    • 差出人名
    • 差出人メールアドレス
    • 署名
    • 返信先案内の表示
    • 新規メールの自動転送設定
    • 自動転送先アドレス
  • 共通メールアドレス項目
設定後は必ず画面下部の更新ボタンを押し、設定を保存してください。

差出人名

お客様に送信するメールの差出人名を設定できます。

差出人メールアドレス

以下のどちらかより設定できます。
  • form.runドメインのメールアドレス

署名

カードより送信するメールや、自動返信メールの末尾に自動的に反映される署名を記入できます。

返信先案内の表示

カードより送信するメールや、自動返信メール内に、「返信の際は、こちらのメールに直接ご返信ください」の文章を表示するかを選択できます。

新規メールの自動転送設定

お客様が、formrun から送られたメールに返信せず、新規メールを送信した場合でも formrun 上で管理できるようにするための設定です。
 
「利用する」を選択することで、お客様からのお問い合わせや連絡を全て 回答画面で管理することができます。
 
「利用しない」を選択した場合は、回答画面にカードの作成・更新がされません。ご利用のメーラーで管理を行ってください。

自動転送先アドレス

表示されているメールアドレスを、ご利用のメールソフト(Gmail, Outlook など)で自動転送先としてご登録いただくことで、独自ドメインメールアドレスをご利用中でも回答画面に取り込むことができます。
 
詳細はこちらのヘルプサイトをご確認ください。

共通メールアドレス項目

自動返信メールや、カードから送信するメールのTo(宛先)に指定する項目を設定できます。