1. メールの送信数・ファイルデータ量
   1. メール送信数の制限
   2. 画像等の使用制限
2. その他利用できない機能 
3. よくあるご質問
   1. FREEプランは1ヶ月間しか利用できないのか

FREEプランでは、フォームごとのメールの送信数が月に100通となっています。

受信数（フォームによるデータ送信回数・メールの受信数）は制限がないため、
あくまでもお客様とのコミュニケーションを取る、メール送信の上限が定められている
とお考えください。

自動返信メールは、月に100通の制限対象外となっておりますので、
フォーム送信者に対しお礼の返信や送信内容の確認を行いたい場合、
まずは自動返信メールを設定することをオススメしています。

送信数の制限がリセットされるのは、契約更新日です。
契約はチーム登録を行った日の、月ごとの同日に自動的に更新されます。

例えば、
8月7日にアカウント作成・FREEプランのチーム作成を行った場合、
次回の更新日・メール送信数制限のリセット日は9月7日になります。

formrunにより作成されたフォームで送信される、
及びformrun上のメールで送受信されるファイルデータの量には、
バイト数による制限がかけられています。

現在、FREEプランでは100MBまでの添付ファイルの送受信が可能です。

ファイルのバイト数のカウントはチームごとで行われ、
チームで作成された全てのフォーム及びメールで送受信されたファイルをカウントします。

ファイルデータのバイト数の残量は、「チーム設定＞プラン変更」からご確認いただけます。

 

また、バイト数のカウントは当該データの送受信が行われた

• フォーム削除
• カード削除

によって容量の空きを増やすことができます。

 

FREEプランでは、

・データのエクスポート

・Googleスプレッドシートとの連携

・フォームの公開期間設定

・クレジット表記の非表示

の機能がご利用いただけません。

営業用やアンケート用にフォームを拡張的に活用する際は、有料プランをご検討ください。

※フォーム編集画面では、有料プランでのみご利用いただける機能はグレーアウトされます。

1ヶ月を過ぎてもご利用いただけます。

どのプランも月ごとに契約自動更新を行うため、
FREEプランの場合でも契約状況の契約終了日に
ご加入いただいた日付の1ヶ月後を記載させていただいております。