1. メールの送信数・ファイルデータ量
   1. メール送信数の制限
   2. 画像等の使用制限
2. その他利用できない機能 
3. よくあるご質問
   1. FREEプランは1ヶ月間しか利用できないのか

FREEプランでは、フォームごとのメールの送信数が月に100通となっています。

受信数（フォームによるデータ送信回数・メールの受信数）は制限がないため、
あくまでもお客様とのコミュニケーションを取る、メール送信の上限が定められている
とお考えください。

自動返信メールは、月に100通の制限対象外となっておりますので、
フォーム送信者に対しお礼の返信や送信内容の確認を行いたい場合、
まずは自動返信メールを設定することをオススメしています。

送信数の制限がリセットされるのは、月初めです。
契約はチーム登録を行った日の、月ごとの同日に自動的に更新されます。

例えば、
8月7日にアカウント作成・FREEプランのチーム作成を行った場合、
メール送信数制限のリセット日は9月1日に、
次回の更新日は9月7日になります。

formrunにより作成されたフォームで送信される、
及びformrun上のメールで送受信されるファイルデータの量には、
バイト数による制限がかけられています。

現在、FREEプランでは100MBまでの添付ファイルの送受信が可能です。

ファイルのバイト数のカウントはチームごとで行われ、
チームで作成された全てのフォーム及びメールで送受信されたファイルをカウントします。

ファイルデータのバイト数の残量は、「チーム設定＞プラン変更」からご確認いただけます。

 

また、バイト数のカウントは当該データの送受信が行われた

• フォーム削除
• カード削除
• 添付ファイルの削除

によって容量の空きを増やすことができます。

 

FREEプランでは、有料プラン（STARTERプラン・PROFESSIONALプラン）でのみご利用可能な機能はご利用いただけません。

例えば、

• データのエクスポート
• Googleスプレッドシートとの連携
• フォームの公開期間設定
• クレジット表記の非表示

の機能が挙げられます。
詳細は料金ページよりご確認ください。

営業用やアンケート用にフォームを拡張的に活用する際は、有料プランをご検討ください。

※フォーム編集画面では、有料プランでのみご利用いただける機能はグレーアウトされます。

※設定画面では、有料プランでのみご利用いただける機能をクリックすると、モーダルが表示されます。

 

1ヶ月を過ぎてもご利用いただけます。

どのプランも月ごとに契約自動更新を行うため、
FREEプランの場合でも契約状況の契約終了日に
ご加入いただいた日付の1ヶ月後を記載させていただいております。