新デザイン適用に伴うよくある質問集

変更点のご説明動画

新デザインの変更点について詳しく知りたい方は、まずはこちらの動画をご確認ください。
 
特定の変更箇所だけ見たい場合は、以下のリンクからご確認ください。
  1. 各画面共通部分について(01:23)
  1. フォーム一覧画面について(02:35)
  1. 回答画面について(04:05)
  1. 設定画面について(05:18)
  1. アプリ画面・アプリ詳細画面について(06:09)
    1. アプリの概要や利用方法についてはこちらのヘルプサイトもご参照ください。
  1. 変更スケジュールについて(09:16)
 
💡新デザインへのご要望を以下のフォームで募集中です!お気軽にご連絡ください。

今までの設定やフォーム、データに関する質問

Q.今まで作成したフォームの項目や設定内容、回答データに何か影響はありますか?

A.影響はありません。管理画面の見え方や操作の導線、機能や設定の名称は変わります。
 

Q. 移行作業は必要ですか?

A. 移行作業は不要です。新しいデザインに慣れていただくため、旧デザインとの併用が可能な移行期間を設けていますので、ご安心ください。
移行期間については こちら をご確認ください。

新デザインと旧デザインの並行期間に関する質問

Q.いつから新デザインになりますか?

A. 5月より、ランダムに対象となったユーザー様に新デザインの切り替え案内が表示されます。5月〜6月は新旧両方のデザインを使用できる移行期間となり、7月に新デザインへ完全移行する予定です。
 

Q.どのようにして新デザインを試せますか?

A.フォーム一覧画面上部の「新デザインを試す」をボタンをクリックしてください。
 

Q.旧デザインに戻すにはどうしたらいいですか?

A.フォーム一覧画面上部の「旧デザインに戻す」ボタンをクリックしてください。
 

回答画面等のメニュー変更点に関する質問

Q.「回答画面等」とは、どの部分を指していますか?

A. 下記画像の枠で囲っているメニューを指しています。
 

Q.回答画面等のメニューはどのように変わりましたか?

A.旧デザインと新デザインにおける回答画面等のメニューの変更点は以下の通りです。
 

Q. 「フォーム操作ナビ」とは、どの部分を指していますか?

A. 下記画像の枠で囲っている箇所を指しています。

フォーム設定画面の変更点に関する質問

Q.フォーム設定画面はどのように変わりましたか?

A.旧デザインと新デザインのサイドメニューの変更点は以下の通りです。
旧デザインの画面名新デザインの画面名
フォーム設定基本情報
営業時間設定アプリに移行
受信通知メール通知設定
メンバー設定フォームメンバー管理
カードラベル設定カードラベル
ステータス設定ステータス
タグ設定アプリに移行
外部連携設定アプリに移行
弾かれた投稿一覧スパム対策
商品設定アプリに移行
Webhook設定アプリに移行
メール送受信メール共通
自動メール返信アプリに移行
営業時間外の自動メール返信アプリに移行
メールテンプレートメールテンプレート
データインポートデータインポート
データ項目設定データ項目管理
フォームの埋め込み(iframe)埋め込み
-共有・URL
 
 

チーム設定画面の変更点に関する質問

Q.チーム設定画面はどのように変わりましたか?

A.旧デザインと新デザインのサイドメニューの変更点は以下の通りです。
旧デザインの画面名新デザインの画面名
チーム設定チーム基本設定
チームメンバー管理チームメンバー管理
フォーム一覧-
bookrun連携外部連携アカウント管理
外部連携設定(チーム)外部連携アカウント管理
決済連携設定外部連携アカウント管理
EFO機能連携アプリに移行
独自ドメインフォーム独自ドメインフォーム設定
独自ドメインメール独自ドメインメール設定
プラン変更プラン変更
支払い方法・履歴「支払い方法の登録・変更」は「チーム基本設定」に移行 「支払い履歴」は「契約状況・支払い履歴」に移行
チーム退会「チーム基本設定」に移行
-IPホワイトリスト管理
 
 

フォーム一覧画面の変更点に関する質問

Q. 「グローバルナビ」とは、どの部分を指していますか?

A. 下記画像の枠で囲っている箇所を指しています。
 

アプリに関する質問

Q.どの機能がアプリになりましたか?

A. 以下の機能がアプリになりました。
カテゴリーアプリ名
通知Slack / Chatwork / LINE WORKS / Microsoft Teams
メール送信管理自動返信メール
回答結果の出力結果Googleスプレッドシート手動出力 / Googleスプレッドシート自動出力 / Webhook
離脱防止EFO
決済・商品販売注文決済
日程調整bookrun
分析・アナリティクスGoogleアナリティクス
顧客データ連携Salesforce / kintone / HubSpot / Mailchimp自動連携 / Mailchimp手動連携
広告連携Google広告 / Facebook広告 / Yahoo!ディスプレイ広告 / Yahoo!リスティング広告
契約書・押印クラウドサイン
その他Shopifyへの埋め込み