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- 顧客機能
- 1.顧客機能について
顧客画面の見方について
顧客画面で確認できる情報や設定への導線を説明します。

①顧客機能の基本項目
顧客機能の基本項目には19個の項目があり、「チーム内で作成したフォームに対し回答した顧客」情報と「顧客画面からインポートした顧客」情報を表示することが可能です。
各項目についての詳細はこちらをご確認ください。
なお、顧客が作成された日が「顧客登録日」となり、「顧客登録日」による昇降順で顧客を並び替えることが可能です。
②顧客ラベル
チーム内で作成したフォームにて、カード上から付与できるラベルとは違い、顧客画面上で付与するラベルです。
一斉メール配信を行う際に、セグメントを切りたい場合などに利用いただけます。
なお、以下3つの方法で顧客画面上でラベルを顧客に付与することができます。
- 顧客一覧画面にてラベルを付与する(複数・一括)
- 顧客画面からのインポート時にラベルを付与する
- 顧客の詳細画面からラベルを付与する(一人ずつ)
顧客ラベルの一括付与を行いたい場合、こちらをご確認ください。
インポートする際にラベルを付与する方法はこちらを確認ください。
③回答フォーム
顧客がどのフォームへ回答を行ったか確認することができます。
④配信ステータス
配信ステータスには以下3つのステータスがあります。
- 配信可能
- 配信不可(オプトアウト)
- 配信不可(ハードバウンス)
配信ステータスについての詳細はこちらをご確認ください。
⑤顧客データ
「顧客データ」アイコンをクリックすると以下2つの設定が行えます。
⑦キーワード検索
顧客を名前、メールアドレス、会社名で検索することができます。
詳細はこちらをご確認ください。
⑧詳細検索