顧客画面の見方について

①顧客機能の基本項目

顧客機能の基本項目には19個の項目があり、「チーム内で作成したフォームに対し回答した顧客」情報と「顧客画面からインポートした顧客」情報を表示することが可能です。
各項目についての詳細はこちらをご確認ください。
なお、顧客が作成された日が「顧客登録日」となり、「顧客登録日」による昇降順で顧客を並び替えることが可能です。

②顧客ラベル

チーム内で作成したフォームにて、カード上から付与できるラベルとは違い、顧客画面上で付与するラベルです。
一斉メール配信を行う際に、セグメントを切りたい場合などに利用いただけます。
なお、以下3つの方法で顧客画面上でラベルを顧客に付与することができます。
  • 顧客一覧画面にてラベルを付与する(複数・一括)
  • 顧客画面からのインポート時にラベルを付与する
  • 顧客の詳細画面からラベルを付与する(一人ずつ)
顧客ラベルの一括付与を行いたい場合、こちらをご確認ください。
インポートする際にラベルを付与する方法はこちらを確認ください。

③回答フォーム

顧客がどのフォームへ回答を行ったか確認することができます。

④配信可能か

以下3つの配信可能状態があります。
  • 配信可能
  • 配信停止済み
  • 配信不可(ハードバウンス)
配信可能状態についての詳細はこちらをご確認ください。

⑤顧客データ

「顧客データ」アイコンをクリックすると以下2つの設定が行えます。
  • 顧客画面への顧客情報のインポート
  • 顧客画面上の顧客情報のエクスポート
詳細はこちらをご確認ください。

⑥設定

設定ボタンを押すと以下3つの設定が行えます。

⑦キーワード検索

顧客を名前、メールアドレス、会社名で検索することができます。
詳細はこちらをご確認ください。

⑧詳細検索

顧客を以下の条件から検索を行えます。
  • 名前
  • メールアドレス
  • 会社名
  • 配信ステータス
  • 顧客ラベル
  • 顧客登録日
  • フォーム
  • カードラベル
  • ステータス
詳細はこちらをご確認ください。