カードのメモからメンションをつけて通知を飛ばす方法

メモにメンション（@アカウント名）をつけることで、該当アカウントにメール通知とSlack通知を送ることが可能です。各通知方法について説明します。

※メール通知によるメモのメンション通知機能は2022年12月5日（月）にリリースされる機能です。

2種類の通知方法について、説明します。

メール通知
メール通知の解除方法
Slack通知

メール通知

【メール通知によるメモのメンション通知を行う方法】

カード上でメモを開き、「＠」ボタンをクリック、または＠を入力します。
メンションしたいメールアドレス、またはformrunに登録されている名前を入力することで、該当ユーザーのサジェストがformrunのアカウント名で表示されます。
「メモ追加」ボタンをクリックすると、該当アカウントにメール通知されます。
※複数のアカウントに対してメンションすることが可能で、通知も複数のアカウントのメールアドレスまで飛びます。
※formrunアカウントがないメールアドレスへのメンションは未対応です。

メール通知の解除方法

メール通知によるメモのメンション通知が必要ない場合は、以下手順でメモのメンション通知を解除してください。

設定画面「フォーム>受診通知」にあるメールの設定モーダルを開く
設定モーダル内にある「カードのメモ内でメンションされた時、メール通知する」のチェックボックスのチェックを外す
右下の「更新する」ボタンをクリックする

Slack通知

カードにあるメモにてメンション（@アカウント名）をつけて該当アカウントまでSlack通知を行いたい場合、Slack通知設定とメモとSlackの連携設定が必要です。なお、formrunアカウントとSlackアカウントの紐付けまで設定を行わないと、Slack通知によるメモのメンション通知は設定が完了しませんので、ご注意ください。

Slack通知設定の方法についてはこちらをご覧ください。

メモとSlackの連携設定についてはこちらをご覧ください。

※Slack通知設定をしている場合、メンション通知できるのはメモとSlackの連携設定の設定で紐付けされたSlackアカウントのみとなっており、Slackアカウントと紐付けされていないformrunアカウントにメール通知することは未対応です。

【Slack通知によるメモのメンション通知を行う方法】

カード上でメモを開き、「メンション」ボタンをクリックする（Slack連携が完了している場合、Slackロゴマークが「メンション」の文言の横に表示されます。）
（Slack連携が完了している場合）Slack内のアカウント名でサジェストされるため、メンションを行いたいアカウントを選択する
メモに伝えたい内容を記載して、「メモ追加」ボタンをクリックする
※複数のアカウントに対してメンションすることが可能で、通知も複数のアカウントまで飛びます。

また、Slack連携している場合も、メール通知によるメモのメンション通知が受信可能となっています。

Slack通知によるメモのメンション通知のみで十分であり、メール通知によるメモのメンション通知が必要ない場合は、こちらを参照にメール通知を解除してください。