カードのメモからメンションをつけてメール通知を飛ばす方法

メール通知

【メール通知によるメモのメンション通知を行う方法】
  1. カード上でメモを開き、「＠」ボタンをクリック、または＠を入力します。
  1. メンションしたいメールアドレス、またはformrunに登録されている名前を入力することで、該当ユーザーのサジェストがformrunのアカウント名で表示されます。
  1. 「メモ追加」ボタンをクリックすると、該当アカウントにメール通知されます。 ※複数のアカウントに対してメンションすることが可能で、通知も複数のアカウントのメールアドレスまで飛びます。 ※formrunアカウントがないメールアドレスへのメンションはできません。

メール通知の解除方法

メール通知によるメモのメンション通知が必要ない場合は、以下手順でメモのメンション通知を解除してください。
  1. 設定画面「フォーム>受信通知」にあるメールの設定モーダルを開く
  1. 設定モーダル内にある「カードのメモ内でメンションされた時、メール通知する」のチェックボックスのチェックを外す
  1. 右下の「更新する」ボタンをクリックする

Slack通知

カードにあるメモにてメンション（@アカウント名）をつけて該当アカウントまでSlack通知を行いたい場合、Slack通知設定とメモとSlackの連携設定が必要です。
なお、formrunアカウントとSlackアカウントの紐付けまで設定を行わないと、Slack通知によるメモのメンション通知は設定が完了しませんので、ご注意ください。
Slack通知設定の方法についてはこちらをご覧ください。
メモとSlackの連携設定についてはこちらをご覧ください。
※Slack通知設定をしている場合、メンション通知できるのはメモとSlackの連携設定の設定で紐付けされたSlackアカウントのみとなっており、Slackアカウントと紐付けされていないformrunアカウントにSlack通知することは未対応です。
 

Slack通知によるメモのメンション通知を行う方法

  1. カード上でメモを開き、「メンション」ボタンをクリックする （Slack連携が完了している場合、Slackロゴマークが「メンション」の文言の横に表示されます。）
  1. （Slack連携が完了している場合）Slack内のアカウント名でサジェストされるため、メンションを行いたいアカウントを選択する
  1. メモに伝えたい内容を記載して、「メモ追加」ボタンをクリックする ※複数のアカウントに対してメンションすることが可能で、通知も複数のアカウントまで飛びます。
また、Slack連携している場合も、メール通知によるメモのメンション通知が受信可能となっています。
Slack通知によるメモのメンション通知のみで十分であり、メール通知によるメモのメンション通知が必要ない場合は、こちらを参照にメール通知を解除してください。