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      商品購入（決済機能）項目で支払い方法を設定する方法

      商品設定画面で、フォーム上の商品購入（決済機能）項目内に表示する支払い方法を設定する方法を説明します。

      支払い方法の設定が可能な権限

      フォームオーナー/フォーム管理者

      フォーム権限についてはこちらをご参照ください。

      支払い方法の設定手順

      こちらでは支払い方法の設定に関する手順のみ記載しております。
      決済機能付きフォーム作成の一連の流れを知りたい方はこちらのFAQをご覧ください。

      1. PayPal連携を行う
      2. 商品設定画面で支払い方法を設定する
      3. 支払い方法を追加する
      4. フォームを確認する

      1. PayPal連携を行う


      ※「PayPal / デビットカードまたはクレジットカード」を支払い方法に設定したい場合のみ、この手順が必要です。
      設定しない場合は、2の手順に進んでください。

      設定画面「チーム＞PayPal連携」でPayPal連携を行います。

      詳しい連携方法はFAQ：PayPal（ペイパル）連携の設定方法をご確認ください。

      2. 商品設定画面で支払い方法を設定する

      こちらは、フォームごとに設定が必要です。ご注意ください。
      設定画面「フォーム＞商品設定」で、フォーム上に選択肢として表示する支払い方法にチェックを入れます。

      支払い方法は複数選択することができます。

      任意の追加も可能です。次の手順をご確認ください。

      支払い方法を1つも選択せず更新することはできません。決済機能付きフォームをご利用いただくには支払い方法は必ず設定が必要ですので、ご注意ください。

      また、PayPal連携が完了していない場合、「PayPal / デビットカードまたはクレジットカード」は選択できません。

      ご希望の場合は、再度1.の手順をお試しください。

      3. 支払い方法を追加する

      「PayPal / デビットカードまたはクレジットカード」「銀行振込」「代金引換」以外の支払い方法を設定する場合は、「代金引換」の下に表示されている入力欄をご利用ください。

      任意の支払い方法名を入力し、チェックボタンにチェックをしてから、「更新」ボタンを押します。
      更新後、その支払い方法は自由に編集・削除が可能です。

      さらに別の支払い方法を追加したい場合は、「支払い方法を追加」ボタンから追加できます。

      任意の支払い方法の追加は最大5つとなっています。
      上限に達した場合は、いずれかの支払い方法を削除すると、また新たに追加できます。

      4. フォームを確認する

      3.の手順まで行うことで、フォーム上でチェックがついている支払い方法の中から選べるようになります。
      フォーム編集画面内の「プレビュー」もしくは公開フォームより、「支払い方法」の項目の選択肢に、商品設定画面で設定した支払い方法が表示されていることを確認します。

      こちらで支払い方法の設定は完了です！

      支払い方法設定時の注意点

      • 設定画面「フォーム＞商品設定」にて、支払い方法を1つも選択せず、設定を更新することはできません。
        決済機能付きフォームをご利用いただくには支払い方法の設定が必要ですので、ご注意ください。
      • 「銀行振込」「代金引換」、その他自由に支払い方法を追加した場合、フォーム回答後に実際にお客様が支払いされたかの確認は、ユーザー様ご自身でお願いいたします。

        その後の入金確認まで行う機能はご用意していませんので、ご了承ください。

        また、「銀行振込」でお支払いいただく場合等、口座情報をお客様に伝える際は

        ・フォームのリッチテキストブロック
        ・自動メール
        ・完了画面
        ・個別メール

        等をぜひご活用ください。

        リッチテキストブロックを利用する際の記載例は以下をご参照ください。

        なお、支払い方法に応じて異なる自動メールを送付することも可能です。


        詳しくはFAQ：商品購入（決済機能）項目の支払い方法に合わせて自動メール返信の本文を追記する方法をご覧ください。

      • 支払い方法ごとの手数料設定は未対応です。

        例えば、代金引換でお客様にお支払いいただく場合、代金引換手数料も含めた金額をフォーム上で「合計金額」として表示したい場合があるかと思います。

        しかしながら、現在支払い方法ごとに手数料を設定し、フォームに表示する機能はご用意がございません。

        代替案としては以下の方法があります。


        A）手数料に関する注意事項を、フォーム上もしくは自動メール・個別メールに記載しお客様に伝える

        フォーム上にリッチテキストブロックを設置し、記載する場合の例は以下をご参照ください。


        B）手数料を1商品として登録し、フォーム上でお客様が選択できるようにする

      • 商品設定画面の「支払い方法」で、「PayPal / デビットカードまたはクレジットカード」を選択した状態でPayPal連携を解除すると、「PayPal / デビットカードまたはクレジットカード」のチェックは自動で外れます。

        その他の支払い方法を選択していない場合は、「銀行振込」が自動で選択されますので、ご留意ください。

      • 「PayPal / デビットカードまたはクレジットカード」を分けて選択肢に表示することやどちらか片方のみ表示することはできません。