【よくある質問】受信通知メール

フォームに回答があった際の通知メール

メールの送信に失敗した際の通知メール

※個別メールにCcが入っている場合、通知メール内にも表示されます。

受信通知メールに回答内容を表示させたい場合

デフォルトの設定では、受信通知にフォーム回答内容が表示されています。 非表示にしたい場合は「受信通知に回答内容を表示する」のチェックを外してください。

メール通知に関するお知らせ

通知先に設定しているメールの宛先サーバが単位時間あたりに受信できる上限を設けている場合、formrunから送信されるメールの到達が遅延してしまうケースがあります。
通知先メールアドレスをご変更いただく、もしくはご契約中のサーバーにご連絡いただき、改善方法をご確認ください。
 
上記のご対応が難しい場合は、チャットツール通知Slack通知Chatwork通知Microsoft Teams通知)をご検討ください。
なお、チャットツール通知については、BEGINNERプラン以上でご利用できます。