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      FREEプランの制限について

      FREEプランでは、一部機能に上限があります（メールの送信数、ファイルデータ量、エクスポート、Google Spreadsheet連携、フォーム公開期間設定、クレジット非表示）。 データのエクスポートを除いて基本的な機能は全てお使いいただけますので、まずはFREEプランで使用感を確かめてみることをおすすめいたします。

       

      メール送信数・ファイルデータ量

      メール送信数の制限

      FREEプランでは、フォームごとのメールの送信数が月に10通となっています。

      受信数（フォームによるデータ送信回数・メールの受信数）は制限がないため、
      あくまでもお客様とのコミュニケーションを取る、メール送信の上限が定められている
      とお考えください。

      送信数の制限がリセットされるのは、月初めです。
      契約はチーム登録を行った日の、月ごとの同日に自動的に更新されます。

      例えば、8月7日にアカウント作成・FREEプランのチーム作成を行った場合、 メール送信数制限のリセット日は9月1日に行われます。

      画像等の使用制限

      以下のファイルデータの量には、バイト数による制限がかけられています。

      • 「ファイルアップロード項目」にてフォームから送信されたファイルデータ
      • formrun上のメールで送受信されるファイルデータ

      現在、FREEプランでは100MBまでの添付ファイルの送受信が可能です。

      ファイルのバイト数のカウントはチームごとで行われ、
      チームで作成された全てのフォーム及びメールで送受信されたファイルをカウントします。

      ファイルデータのバイト数の残量は、設定画面「チーム設定＞ファイル保存容量管理」からご確認いただけます。

      また、バイト数のカウントは当該データの送受信が行われた

      によって容量の空きを増やすことができます。

       

      その他利用できない機能

      FREEプランでは、有料プラン（BEGINNERプラン・STARTERプラン・PROFESSIONALプラン）でご利用可能な機能はご利用いただけません。

      例えば、

      の機能が挙げられます。
      詳細は料金ページよりご確認ください。

      営業用やアンケート用にフォームを拡張的に活用する際は、有料プランをご検討ください。

      ※フォーム編集画面では、有料プランでのみご利用いただける機能はグレーアウトされます。

      ※設定画面では、有料プランでのみご利用いただける機能をクリックすると、モーダルが表示されます。

       

       よくあるご質問

      FREEプランは1ヶ月しか利用できないのか

      1ヶ月を過ぎてもご利用いただけます。

      どのプランも月ごとに契約自動更新を行うため、
      FREEプランの場合でも契約状況の契約終了日に
      ご加入いただいた日付の1ヶ月後を記載させていただいております。