【よくある質問】チーム・メンバー管理

2024/6/4 7:462024/8/6 0:23

■目次

フォームにメンバーを追加する方法が分かりません。

以下どちらかの方法で追加できます。

※フォーム内へメンバーを追加できるのは、フォームオーナーとフォーム管理者のみとなっております。

(A)設定画面「フォーム>メンバー設定」と進み、追加したいメンバーのメールアドレスを入力後、「フォームへ招待」ボタンをクリックしてください。

(2) 「フォーム一覧画面」よりメンバーを追加するアイコンをクリックし、追加したいメンバーのメールアドレスを入力後、「フォームへ招待」ボタンをクリックする

「フォームメンバー」を削除する権限を有しているのは、「フォームオーナー」と「フォーム管理者」のみとなっております。

また、「フォームオーナー」を削除する権限は、「チームオーナー」のみとなります。

メンバーの削除は、フォーム一覧より設定画面「フォーム>メンバー設定」と進み、「メンバー権限」にて該当メンバーの横に表示されているゴミ箱マークをクリックすることで削除できます。

フォームメンバーの権限については、こちらもご覧ください。

いいえformrunでは各メンバーに対し権限を付与できるため、チームメンバーの全員が全てのフォームの編集に携われる訳ではございません。

1つのチームにいくつかあるフォームのうち、1つでも編集の権限が付与されると（フォームメンバーとなると）、その方は自動的にチームメンバーにもなります。

なおチームメンバーの場合でも、全てのフォームにおける編集権限があるとは限りませんので、ご留意くださいませ。

フォームオーナーまたはフォーム管理者は、各チームメンバーに対しどのフォームに編集権限を与えるかをカスタマイズすることができます。

チームにおける権限についてはこちらのFAQを、フォームにおける権限についてはこちらのFAQをご参照ください。

退職済みのメンバー（アカウント）がフォームオーナー権限を持っているか否かで分かれます。

退職した方のアカウントが「フォームオーナー」の権限を持っている限りアカウントは削除できません。

そのため、以下いずれかの方法で「フォームオーナー」権限のあるフォームを削除いただくことで、退職した方のアカウントをチームから削除できます。

退職者のアカウントより直接formrunへログインし、フォームオーナー権限のあるフォームを削除、もしくは権限を移譲する ※退職者のアカウントにログインできない場合は、パスワードをご変更ください（メールアドレスとパスワードにてログインされている場合）

なお、退職済みの方をチームから削除する方法につきましては、設定画面「チームメンバー管理」と進み、「チームメンバー」にて該当メンバーの横に表示されているゴミ箱マークをクリックすることで削除できます。

※ チームメンバーを削除できるのはチームオーナー・チーム管理者のみとなります。

設定画面「メンバーメンバー管理」と進み、「チームメンバー」にて該当メンバーの横に表示されているゴミ箱マークをクリックすることで削除できます。

※チームメンバーを削除できるのはチームオーナー・チーム管理者のみとなります。

以下をご確認ください。

招待中のメンバーがいないか招待中のアカウントもチームのメンバー数としてカウントされます。そのため「チームのメンバー」「招待待ちのユーザー」の合計人数がプランの上限を超えていないかご確認ください。（PROFESSIONALプランの場合、「招待待ちのユーザー」を複数のフォームに招待する度、追加料金の案内が表示されます。しかし、発生する料金は1名分となります。）