- formrunFAQ
- 契約・請求
- 1.プラン変更
プラン変更画面について
プラン変更画面で確認できる、現在の契約情報や組織情報について説明します。
プラン変更画面への遷移方法
プラン変更画面は下記の方法で遷移できます。
- 管理画面右上に表示される「アップグレード」ボタン押下
- 設定画面「チーム>プラン変更」

プラン変更画面面で確認できること
プラン変更画面では下記のことが確認できます。
プラン変更
無料から有料、有料から有料、有料から無料プランへと変更できます。
変更手数料は発生しませんのでご安心ください。
なお、プランをダウングレードする際は、契約更新日時の2時間前までにお手続きが必要となっております。
ダウングレード予約を行わなかった場合、自動で契約更新され請求が発生し、2時間前を過ぎた場合の返金等にはご対応できませんので、ご注意ください。
また、プラン変更のタイミングは変更内容によって異なります。
詳細はこちらのFAQをご覧ください。
現在の契約状況
「現在の契約状況」タブより、
- 現在のプラン
- 契約期間(formrun利用開始日時と契約更新日時)
- フォーム数
- チームメンバー数
- 今月のメール利用数
- Salesforce連携済みフォーム数
- Account Engagement (旧 Pardot)連携済みフォーム数
- ファイル使用量
- 追加ストレージ数
- 次回契約更新日時までの一斉メール配信数
を確認できます。

「組織情報」タブより、以下を確認できます。
- 会社名/組織名
- 業種
- 組織の人数
- 所属チームのジャンル
- 電話番号
- formrunのご利用用途